<h3>尊敬的业主:</h3><h3> 您好！首先感谢您一直以来对澜铂湾物业工作的支持与信任，我们秉承着“用心服务，客户至上”的服务理念，持续提升物业服务品质，坚持将物业基础服务落到实处，关注细节，及时反馈，坚守岗位，秉持为业主营造安全、舒适、便捷、温馨的居家环境献出我们的力量。</h3><h3>在此，我们将本月澜铂湾物业服务的部分工作展示于您。</h3> <h3>保洁篇</h3> <h3>保洁，一个平凡的岗位名称，一群普通的成员组合，小区随处都有他们驼背的身影，处处都是他们默默无闻的身影，哪里有污垢，哪里就有他们奋战的身影，就有他们劳动的笑声。</h3> <h3>绿化篇</h3> <h3>在烈日的照射下，花草门都丢失了水分。为确保花草树木种植的存活率，物业绿化工们为它们送去了清凉，每天为它们浇水、施肥、驱虫。细看远处那长长的水管布满整个园区，到处都散发出濛濛的细雨，滋润养护着苗木，使整个园区都弥漫着生命活力。</h3> <h3>秩序篇</h3> <h3>为了有效保障园区安全，秩序部白天除人员进出安全管控之外，对小区装修及车辆进出也实施严格管控 。每日夜班除岗位值班以外，秩序部还组织人员对小区进行巡逻检查；他们风雨中巡逻，烈日下站岗，用青春为小区稳定提供保障。</h3> <h3>工程篇</h3> <h3> 工程部作为物业公司的一个重要部门，其对设备设施维修、保养、维护的质量，直接影响小区的品质和档次。</h3> <h3> 正如许多工作一样，他们最忙碌、最辛劳、最繁琐的那一部分，总是藏在“水面”之下，他们的“主战场”，或在地下车库不起眼的角落，或在你难以抵达的楼顶天台之上。我们常能看到的维修，只占他们工作的很小一部分。而检修、保养设备，预先排除隐患，才是他们最平常的工作。<br></h3> <h3>这些年，做物业服务的我们,时而坚守在岗位,时而奔波在园区,在服务与被“服务”(批评和投诉)中穿梭、成长,努力寻找平衡点...</h3><h3>我们总是不厌其烦地说，您家问题已给您记录，我们会尽快联系施工方(维修队)处理。缴纳物业费是您的义务，您已长期拖欠物业费，为避免违约金递增，请您尽快到物业前台交纳……</h3><h3>有业主以为我们权利很大，维修、保洁、安全听我们指挥、号令；认为我们很悠闲，打打电话，爬爬楼梯，就是工作；认为我们无所不能，一声令下，施工方、维修队就神速来到……</h3><h3>也许在现实当中我们在对您做出一些说明时，您会随口说出：“我们把费用缴纳给你们，有什么事就得找你们负责”。</h3><h3>其实……</h3><h3>我们是随时待命冲向园区的士兵，我们命令不了同事去给您维修，因为我们是同事，彼此各有分工，互帮互助，都是公司大家庭的一成员。</h3><h3>我们安排不了施工方马上给您处理，因为房子主体、防水都有质保期，我们都得依法行事；</h3><h3>我们控制不了公司给您免物业费、免停车费，我们给不了您底价。优质服务不打折，品牌质量不打折。</h3>