共享客厅 💫 光耀“芯”城

守望

　　这里，湖光山色交相辉映，是一个灵秀之地；

这里，英才汇聚、人杰地灵，是一个创新之地；

这里，从一束光到一座城，是一个神奇之地；

这里，就是享誉世界的武汉·中国光谷。

打造“共享客厅、红色驿站”纪实

左岭位于光谷的东北角，北坐长江南岸，南接高新大道，东达葛店开发区，西邻花山生态新城和未来科技城，是东湖高新区唯一坐享长江黄金水道的产业园区。作为“芯”产业的集聚地，8公里的左岭大道串起了长江存储、华星光电、武汉天马等4000亿元的产业投资，是名副其实的“千亿大道”“黄金大道”。

　　智苑社区是左岭新城唯一的国有企业棚改还建小区，有居民2604户，8000多人，其中65岁以上老人747人，独居老人237户，大多数是原武汉葛化集团公司、武汉化工二厂职工。针对该社区老龄化突出，居民有较强企业情怀，参与公共管理事务热情高的实际，左岭街道根据市、区“红色引擎工程”新要求，积极探索“以基层党建引领社区治理”的左岭模式，精心打造“共享客厅、红色驿站”，既拓展了各部门的横向联动，又为群众提供了精准的惠民服务，居民满意度、幸福感不断提高。

建设模式

　　一是开办“红色食堂”。为小区65岁以上老人提供优惠的就餐服务，老人们经常在这里谈心聊天，回忆往日峥嵘岁月。在这里吃的不仅是饭，更是一种慰藉和回忆。

二是打造“共享客厅”。合理利用楼道空间，按照“8+N”模式规范建设，打造成楼栋居民的“共享客厅”。安装一块电视屏，悬挂一幅“全家福”照片，展示一组书画、工艺等艺术作品，放置一组座椅，设置一处便民利民角，摆放一组园艺绿植，竖立一块居民留言板，建立一个“微邻里”公众号。各共建单位还利用“共享客厅”宣传本单位党建活动、企业文化。

　　目前“共享客厅”已覆盖智苑社区18个楼栋单元，架起了一座党和政府紧密联系广大基层群众的“连心桥”，打通了服务群众的最后100米。该党建项目荣获“2018年东湖高新区基层党建创新项目一等奖”，多次被《长江日报》、湖北电视台等多家媒体报道。

一、党建引领，搭建“共享客厅、红色驿站”服务平台。街道在强化党组织政治领导、服务凝聚、利益整合上下功夫，使基层治理从政府管控的“独角戏”，走向党领导多元主体参与“唱大戏”的新格局。着力构建社区大党委、网格党支部、楼栋党小组、党员中心户、党员先锋岗等五级组织架构，协调相关单位与物业共建，精准服务居民；将党支部网格、社区网格、物业网格“三网合一”，党员志愿者、社区网格员、物业管理员进驻共享客厅实行“三员联动”服务，齐心协力来解决建设和治理中的难题；深入开展“支部亮旗帜、党员亮身份、服务亮星级”的争星创优“三亮行动”，推动“红色引擎工程”往深处走，往实处落。

　　二、共驻共建，打造“共享客厅、红色驿站”服务网络。葛化集团与社区深入开展“双进双服务”活动，社区鼎福盛物业公司党支部与消防大队、东湖高新房管局、自来水公司、特勤中队、派出所、供电局、燃气公司、葛化医院、武建集团等9家单位结对共建，整合资源、精准对接、高效服务。着力打造老年宜居社区，高新公安分局走进智苑社区，免费发放智能养老“黄手环”；葛化医院深入客厅为老人免费体检，宣讲保健常识；自来水公司、供电局、燃气公司助力物业公司成立应急维修队。着力打造智慧平安社区，安装智能门禁系统，消防大队深入社区宣讲消防常识，进行隐患排查，组织技能培训；联合社区党委、物业公司开展打击传销集中整治，清理问题出租户，智苑小区2018年实现了“六无”（无传销、无邪教、无偷盗、无非法上访、无吸毒、无消防事故）的目标，被武汉市评为“四星平安社区”。

　　三、精准精细，提升“共享客厅、红色驿站”服务质量。城市治理，最是于细微处见功夫、见态度、见精神。我们利用“共享客厅、红色驿站”这一平台，广泛开展“微党课”“微讲座”“微议事”等活动，转变了社区服务由居民上门诉求为主动下沉式服务方式，有效化解了社区管理与服务“两张皮”难题。物业中心每2个客厅安排1名专职楼管员，全时跟踪管理客厅事务，零距离融入群众，心贴心服务群众，当好了“六大员”，即：党的政策宣传员、群众事务的代办员、社情民意的收集员、矛盾纠纷的调解员、突发事务的应急员、文明创建监督员。“共享客厅”还让社区党组织回归“服务群众”本源，很多社区干部反映，“写材料时间少了，到共享客厅时间多了，很多问题在第一时间得到了解，很多矛盾在家长里短间得到化解”。

　　四、志愿活动，发挥“共享客厅、红色驿站”服务动能。要推进基层治理体系和治理能力现代化，必须把基层群众发动和组织起来，发挥志愿者队伍的参与、协同、配合功能及强大的社会正能量。智苑社区积极引导社区爱心人士、志愿者加入自治行列，社区志愿服务队伍已达200余人。目前，每周四下午志愿者义务劳动已成惯例，“红帽子”志愿者巡逻队社区巡逻每天风雨无阻，“红色腰鼓”文化志愿队伍热闹非凡，特别是针对独居老人开展的“邻里关照”志愿服务，每天见面嘘寒问暖，破解了居家养老服务的难题。“智苑社区党员志愿服务队”被评为高新区先进党员志愿队伍。“志愿服务，不仅可以帮助别人，自己也感觉特别充实”，81岁的老人丁春珍，参加社区志愿活动近20年，在她的感召下，大家争相以自己的热情和爱心，投入到志愿服务之中，在这里没有“旁观者”，没有“局外人”，只有“自家人”和“热心人”。

　　民之所想，政之所向！“共享客厅”是新时代党的群众路线在基层治理中的生动实践，是“民有所呼、我必有应”的实际行动。未来，我们将不忘初心、勇担使命，认认真真地找差距、抓落实，共享客厅，必将光耀“芯”城，谱写出城市治理的崭新篇章。