诉前调解解民忧 耐心高效获称赞 ---人民街道调委会成功调处一宗借款合同纠纷

美友

    2019年7月9日，人民街道调解会成功调处了一起民间借款合同纠纷，有效地维护了双方当事人的权益。

    6月17日，人民街道调委会接到美兰区人民法院委派的某公司与卢某的借款合同纠纷。专职人民调解员看完案件资料，立即与双方当事人联系，据了解卢某因购买车辆需要，向公司借款2万元整，并签订了《借款协议》， 2018年10月卢某离职，但仍未还清借款。在多次联系不上卢某的情况下，该公司向美兰区人民法院提起诉讼，要求其偿还债务并支付罚息。

    7月9日下午三点，调解员先与卢某进行谈话，卢某得知公司到法院起诉他，情绪有点激动，借款期限还没有到就把其告上法庭，且自己之前跟公司财务联系过，对方未回复。调解员耐心对卢某进行劝解，帮其分析年轻人将来有更多发展，不能因小失大，为了这万把块钱上了征信黑名单就不值当了。得知其在自主创业时，理解其创业不易，一次性还款资金有压力，分析和引导其通过调解，制定分期支付的方案解决矛盾。做完卢某的工作，某公司的委托代理律师和该公司法务到场，调解员先充分表达了卢某对于偿还借款事实的态度，公司也说是因为对方之前换号码了联系不上才走诉讼程序。

　　经过了背靠背的劝导后，调解员对双方当事人进行面对面调解，针对剩余部分欠款、支付方式、分期还款的具体时间、利息等问题展开讨论，双方最终达成协议。

对方委托律师表示第一次接触诉前调解，经历了这么多官司，诉前调解很高效快速的解决，又减少诉累，省时省力省心。卢某对调解员十分感谢，自己在创业过程中资金周转困难，调解员尽量为双方考虑协调，维护了双方权益。

  把矛盾纠纷及时解决在了诉讼大门之外，为群众免去了诉讼之累。通过诉调对接的方式，化解矛盾纠纷的集体合力，减轻群众诉讼成本的同时，节约了司法资源，方便了人民群众，让群众满意，有效维护了基层社会和谐稳定。