加强医患沟通,倾听患者心声———城固县医院肾内科召开7月份病员座谈会

月芦笙

<h3>  城固县医院肾内科于2019年7月9日下午召开了七月份病员座谈会,参加此次座谈会的有护理部主任高洁、住院患者及家属20余人。<br></h3> <h3>  座谈会上,参会患者及家属踊跃发言,对我院的病区环境、服务设施、医疗质量和服务态度给予了充分的肯定,并根据自己就医环节中的亲身体会对肾内科医护人员的诊疗技术和服务水平给予了高度的赞扬,同时对后勤保障和报销流程等方面给予了合理的建议。</h3> <h3>  接下来,护士梁甜给大家进行了疾病的健康宣教,护士长针对农合医保及贫困户的报销政策和慢病的申报流程给予详细的讲解。徐主任表示在今后的工作中,我们会努力发扬优点,弥补欠缺,用优质高效的服务回报病人,回报社会!</h3> <h3>  最后,护理部高主任代表医院对大家的箴言和建议表示了感谢,通过每月一次的病员座谈会,不断改进我们的工作,努力提升我们的服务品质,让患者在我院看病放心、住院舒心!</h3>

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