精益求精，永无止境（四）——中国银行东营分行营业部五星级网点创建纪实

美友45650130

有人这样形容人生：

人生如画，有了微笑的画卷便添了亮丽的色彩。

人生如酒，有了微笑的美酒便飘着诱人的醇香。

人生如歌，有了微笑的歌声便多动人的旋律。

人生如书，有了微笑的书籍便有了闪光的主题。

《辞海》说，笑是“因感喜悦而开怀”，也是人类内心世界的七情六欲之一，但它却是一种高质量的精神状态，特别是微笑。

推开银行的大门，第一映入眼帘的既不是崭新的装璜，也不是统一的着装，而是我们的脸。

但是，我们的装璜可以统一，我们的着装可以统一，我们的脸能统一吗？答案是：能。因为我们的脸上都有微笑呀！

今天，中国银行东营分行营业部的阳光服务也从微笑开始吧！

清朗明丽的微笑充溢着一股春的气息，赏心悦目，使人很自然地产生一种好感。

在服务中，我们注重以诚待人，以情感人。我们知道唯有注入真情才能真正做到这一点，微笑服务，是我们一直以来的坚持，

微笑不是一个简单的表情，而是心与心的沟通，是爱与爱的交流，是我们银行服务的精髓。

服务只有起点，没有终点。中国银行东营分行将继续秉承“精益求精，永无止境”的服务理念，以“建设新时代全球一流银行”为核心，赢得越来越多客户的信赖。今后，我们将一如既往地以亲切、热情、投入、真诚的服务，欢迎每一位客户的到来。