<h5> 零售业务的发展逐渐成为业务转型不可逆转的趋势，未来的零售业务将通过增进客户情感，为每位消费者提供更好的个性化、定制化和场景化产品、服务，全面改善客户体验。近期，太原市城区联社推出“萌童运动会”零售业务专项活动，通过在活动中发放各色纪念品增进客户与山西农信的品牌亲密度，提升晋享生活APP的辐射范围，同时带动多个零售指标的业绩提升。</h5> <h5> 第一，业务宣传与客户拓展双管齐下。近日，在万象城萌童运动会轮滑专场赛上，小店营销组设立了业务咨询台，为当天参加活动的小运动员和家长们准备了精美的礼品，并开展了晋享生活、儿童成长存单等产品的宣传活动。当天，前来参加活动的家长可以通过抖音、朋友圈等线上宣传或面对面入群等方式得到相应的礼品。咨询台很快被儿童和家长围了个水泄不通，萌童徽章等各色礼品受到广泛欢迎。通过客户关注公众号的方式增加城区联社产品辐射范围，建立微信群等方式则进一步加深客户理解度，进而为其提供更加个性化的金融产品。</h5> <h5> 第二，开展合作与丰富产品取得实效。自零售业务部成立以来，与多家娱乐、服务机构签订了合作协议，本次山西首届萌童运动会由太原市城区联社独家冠名，多场活动下来，农信社的品牌形象逐渐深入人心。其实，这只是零售业务部日常业务拓展活动的一个缩影，如今，像本次萌童运动会这样的专项活动，全区已举办数十次，日均收集客户资料近百份，绑定晋享生活数百人，实现缴费过万人次，同时，每周都会在不同区域开展各色宣传活动，普及业务知识。</h5> <h5> 第三，打造名片与增强营销并驾齐驱。2019年太原市城区联社将在现有的业务基础上，进一步打造优质、高效、个性的服务体系。第一，结合各类节日和不同商家的活动常态逐步建立，将通过全市数百家网点做好零售业务。第二，加强日常管理，积极开展宣传工作，搭建业务发展平台，改善服务体验，带来更大的品牌忠诚度，将零售业务带动转型提质落到实处。</h5> <h5> 下一步，太原市城区联社还将着力了于开发更多业务品种，通过寻求合作积极构建完善的服务体系，促进零售业务取得更大的发展。</h5> <h3><b>供图：韩兴 供稿：李舒婕</b></h3>