<h3>1.有效缓解厅堂等待客户的焦躁情绪。</h3><h3>网点在客流较大的情况下，客户由于等待时间长，会产生焦躁情绪，进而演化为抱怨， 如果有更多客户产生共鸣，则会引起厅堂管理的混乱。关注厅堂客户情绪是大堂经理的岗位职责之一，在厅堂客户流量达到 10 人左右的时候，则可以通过厅堂微沙龙来转移客户注意力，有效缓解厅堂客户的焦躁情绪。</h3><h3>2.识别潜力客户，促进产品营销。</h3><h3>在客户等待的过程中，可以通过派发宣传折页，简单产品介绍等集中宣导的的方式， 向客户讲解银行热销的产品，并进行及时的跟进工作，在跟进的过程中，可有效挖掘厅堂的潜力客户，促进网点业绩的提升。</h3><h3>3. 提升大堂经理自信心及厅堂管理能力。</h3><h3>举办厅堂微沙龙，可以有效提升大堂经理的演讲能力、表达能力以及沟通能力。通过厅堂微沙龙组织及举办，可以帮助大堂经理建立自信，进而提升大堂经理的厅堂管理效能。</h3> 第一步，折页发放 第二步，集中宣讲 第三步，重点突破