今年5月以来，为了贯彻总行小微企业金融服务工作会议精神，总行把河南分行列为第一批上线小微企业“纳税e贷"产品的分行，崤山支行第一时间对一线营销人员进行重点培训，以小微企业“纳税e贷"产品为抓手，有效推进"提质扩户增值"工程再上新台阶。中心广场分理处充分抓住这一有利时机，发动全体员工积极行动，“纳税e贷"营销取得显著成绩。<br> <b>全员营销雷厉风行。</b>中心广场分理处首先通过夕会，进行小微企业“纳税e贷"产品再培训，了解产品特性，熟知操作流程，有的放矢开展营销工作，要求按照名单联系客户，确保每位客户都有详细的反馈。二是开展电话邀约，主动进行推介。“纳税e贷"产品一经农行员工介绍，客户对于这一便捷贷款产品非常感兴趣，认为农行雪中送碳，解决他们这些小微企业流动资金需求的燃眉之急。 在发出办理“纳税e贷"邀约的次日，就有客户携带资料前来网点要求办理。第一笔业务实际操作不免有点生疏，办理时间稍微长了一点，好在客户很需要这种产品，没有显露半点急躁情绪，最终成功放款24.2万元，看着客户露出满意的笑容，主任崔战群终于松了一口气，尽管前后用了两个小时，但“纳税e贷"产品业务实现零突破，一路的辛苦烟消云散。 <br> <b>网点主任身先士卒。</b>这天，中心广场分理处主任崔战群接到一个电话，原来是他联系的一个客户主动打过来的。该客户平时总在全国各地马不停蹄跑业务，打算本周末回来办理一下“纳税e贷"业务。虽然目前银行营业实行周末关门，但崔战群还是爽快答应客户，随时回来随时联系及时办理。周日上午11时许，手机铃声响起，该客户说刚回到市区，决定马上来网点办理业务。 崔战群原本约好中午12点钟和爱人孩子回父母家吃饭的事情只好泡汤。网点办完业务后已是中午两点了，客户非常钦佩农行人的敬业精神，盛情邀请吃顿饭，被崔战群婉言谢绝。客户禁不住夸赞农行产品好，工作效率高，服务热情周到，表示回去后要将该款产品推荐给身边更多朋友，做好农行优质产品的义务宣传员。 果然没过两天，就接到了一个来办我行“纳税e贷"业务的电话，原来前述客户将这款产品介绍给身边有需求的其他生意伙伴。于是，崔战群让客户把资料发过来，迅速做纳税测试，客户顺利通过。该客户当即在我行开立结算账户，签约结算套餐，同时办理掌银等个人产品，成功投放“纳税E贷”69万元。 <b> 步步为营全面开花</b>。中心广场分理处客户经理张金楼，通过营销名单邀约建行一客户来我行办理纳税e贷业务，客户详细了解我行这款产品后，比较了他行产品，该客户表示浓厚兴趣。于是在我行开立结算账户，签约结算套餐，同时办理了掌银、etc信用卡等个人产品，成功投放“纳税e贷”72万元。该客户对我行利率低、还款结息方式灵活的这款便捷产品赞不绝口。柜员孙连枝提炼话术积极营销，连续实现“纳税e贷”产品的投放，且客户均为未在我行开户的全面营销名单客户，于是实现了开立账户、加载结算套餐、签约投放的一条龙服务，并在产品投放的同时，客户还在我行办理了个人借记卡、掌银、ETC信用卡、保险等个人产品，充分体现了“纳税e贷”产品这一利器在业务转型中的龙头作用。<br> 截止6月16日，中心广场分理处为客户成功办理11户“纳税e贷”共计247.8万元，这些成绩的取得，与中心广场分理处全体员工前期高效优质的服务和对客户的精准了解分不开的。目前已在网点形成了一种人人争先的良好局面，内勤主任张玮琳利用繁忙工作空隙主动联系客户，柜员张建峰利用下班时间去走访客户，均顺利通过纳税测试，下步将及时对接落户成功。这不仅是农行人爱岗敬业的真实写照，更是崤山支行经营管理战略转型的重要实践与生动体现。