日前，从静宁县人社局获悉，今年甘肃省人社生物识别身份认证系统正式上线运行了，省市统一配发了智慧眼人社生物认证系统设备，我们60周岁已经领取城乡居民养老保险金的老年人不再为每年待遇认证发愁了。<br> <font color="#ed2308"><b>一、哪些人必须参与生物识别认证？</b></font><br> 凡在静宁县参加了城乡居民基本养老保险，经申请已正常领取城乡居民养老金的所有60周岁以上老年人，都必须参与生物识别认证。 <h3><font color="#010101"> </font></h3> <b><font color="#ed2308"> 二、通过哪些方式才能完成生物识别认证？</font></b><br> <b><font color="#ff8a00"><i> 1.通过“人社认证”手机APP客户端应用软件完成认证</i></font></b><br> <font color="#167efb"><b>第一步：</b></font>领取待遇的老年人或其家属，通过用智能手机搜索<font color="#9b9b9b">http://www.rst.gansu.gov.cn/index.html</font>（下载中心）按提示指导下载安装手机APP人社认证客户端。 <h5 style="text-align: center"><font color="#9b9b9b">甘肃省人力资源和社会保障厅网站下载中心</font></h5> <h3><font color="#010101"> 或通过扫描下方二维码，按提示安装手机APP人社认证客户端。</font></h3> <h5 style="text-align: center"><font color="#9b9b9b">扫描二维码下载手机APP</font></h5> <font color="#167efb"><b>第二步：</b></font>打开客户端→输入姓名+身份证号码+密码（身份证号码后6位）→点击“登录”按钮... <h5 style="text-align: center;"><font color="#9b9b9b">登录界面</font></h5> 修改密码（<font color="#9b9b9b">第一次登录都需要修改密码</font>）→完成登录。 <h5 style="text-align: center;"><font color="#9b9b9b">修改密码界面</font></h5> <font color="#167efb"><b> 第三步：</b></font>登录应用软件程序后，点击首页的“人脸认证”... <h5 style="text-align: center;"><font color="#9b9b9b">登录后首页界面</font></h5> <h3><font color="#010101"> 保持人脸在监测框内，按照系统提示眨眨眼、张张嘴、摇摇头...</font></h3> <h5 style="text-align: center;"><font color="#9b9b9b">认证过程界面</font></h5> <h3><font color="#010101"> 直到系统提示“认证成功”，就完成了生物识别认证。</font></h3> <h5 style="text-align: center;"><font color="#9b9b9b"> 认证成功界面</font></h5> <font color="#ff8a00" style=""><i><b>2.通过乡镇待遇认证窗口业务终端完成生物信息采集和认证</b></i></font><br> 如果不会使用智能手机，儿女又不在身边，但乡镇人民政府离家比较近的老人，可以直接到乡镇人民政府养老保险业务窗口， 通过统一配发的智慧眼人社生物信息采集认证设备，在经办人员的指导下完成人脸、指纹等生物信息采集和认证。 <h5 style="text-align: center;"><font color="#9b9b9b">新配发的智慧眼人社生物认证设备</font></h5> <font color="#ff8a00"><i><b> 3.申请业务人员上门协助采集生物信息完成认证</b></i></font><br> 对因高龄、残疾、久病等行动不便，家属又不会使用智能手机完成认证，或者因失智、失聪等原因无法按照手机APP提示的规定动作完成认证的，家属都可以向村（居）民委员会提出申请，由户籍地乡镇人民政府统一安排业务人员上门采集指纹、指静脉等生物信息，协助老人完成待遇认证。<br> <h5 style="text-align: center;"><font color="#9b9b9b">上门认证</font></h5> <b><font color="#ed2308"> 三、人社生物认证多长时间开展一次？</font></b><br> 按照规定，正常领取城乡居民养老金的老年人<font color="#167efb"><u>每半年</u></font>应当认证一次，具体时间从第一次采集人脸、指纹或指静脉等生物信息之日起，每6个月需要认证一次。 <h5 style="text-align: center;"><font color="#9b9b9b">业务培训一</font></h5> <font color="#ed2308"><b> 四、遇到认证问题怎么办？</b></font><br> <font color="#ff8a00"><i><b>1.异地居住老人怎么完成人社生物认证？</b></i></font><br> 异地居住的老人从现在起，不用回户籍地待遇认证，可以直接通过“人社认证”手机APP完成待遇认证。 <i><font color="#ff8a00"><b>2.不能正常登录手机APP怎么办？</b></font></i><br> 如果首次正确输入了姓名、身份证号码和密码却无法登录软件系统，那么就是身份信息没有录入人社生物认证数据库，这时应该及时联系村居委会或乡镇人民政府业务人员联系，在后台健全了基础信息后，就可以在手机APP进行生物认证了。 <i><b><font color="#ff8a00">3.虽然完成手机APP的提示动作但多次未认证成功怎么办？</font></b></i><br> 遇到这种情况千万别着急，大部分是网络通讯不畅导致的，您可以在无线网络环境下再试着操作一遍，如果还不成功的，您可以联系村（居）委会或乡镇（城市社区）业务人员咨询解决，实在无法解决的乡镇（城市社区）业务人员在确认情况后会帮助您在系统后台强制完成生物采集认证。 <font color="#ff8a00"><i><b>4.忘记了规定的认证时间怎么办？</b></i></font><br> 如果忘记了规定的认证时间，养老金信息系统会自动预警，并暂停城乡居民养老金的发放。遇到这个问题，您只需要在手机APP上再次认证即可，系统会自动恢复养老金的发放，但认证时间尽量不要超过半年，不然会给老人带来许多不便的。 <h3><font color="#010101"> <i> <b>看完这条消息后，您可一定要帮助父母、亲人和身边的朋友，帮助他（她）下载安装完成认证，一定要做孝老爱亲的模范呀！</b></i></font></h3> <p style="text-align: center;"><b>静宁县人力资源和社会保障局</b></h3><p style="text-align: center;"><b>城乡居民养老保险办公室</b></h3><p style="text-align: center;"><b>联系电话： 0933-2612090</b></h3>