<h3>光阴似箭，时光飞逝，转眼间2019已过半载，现将前半年重点工作进行总结做以汇报</h3> <h1 style="text-align: center;"><b>工程</b></h1> <h3>为了保障园区消防系统运行正常，管理处组织针对园区的消防管道进行维修</h3> <h3>为确保园区道路通畅，工程对南门路面进行维修</h3> <h3><font color="#010101"><p style="text-align: center;">针对园区干道破损路面进行重新铺设</h3></font></h3> <h3><font color="#010101"><p style="text-align: center;">对电梯轿厢内的地板进行更换翻新</h3></font></h3> <h3><font color="#010101"><p style="text-align: center;">对地库通道墙面进行重新刷漆</h3></font></h3> <h3><font color="#010101"><p style="text-align: center;">对园区所有的公共长椅进行刷漆保养</h3></font></h3> <h3>工程对园区的排污系统进行彻底检查，将排污主管道进行疏通，对所有排污泵进行保养维修，已经损坏的进行更换</h3> <h3>安排专业的高空作业人员，对楼宇外立面的空鼓瓷砖进行清理，排除安全隐患</h3> <h1 style="text-align: center;"><b>环境</b></h1> <h3>为了打造更加温馨舒适的居住环境，管理处采购绿植花草，对园区主干道两侧进行绿化改造</h3> <h3>清凉一夏，地毯清洗活动再次开展，进行固定周期的清洗</h3> <h3>为提高园区整体的绿化质量，4月份管理处全员出动组织了一次绿植翻新工作，针对园区内长势不好的地方进行重新翻土载重</h3> <h3>为了排除公区的火灾隐患，管理处半年以来开展了两次杂物大清理活动，针对公区的杂物进行清理，排除安全隐患</h3> <h3>管理处多次采购麦冬及草皮，对裸露位置进行补栽处理</h3> <h3>夏季高温病菌易滋生，环境部门定期对垃圾桶，健身器材等公共设施进行消毒清洗</h3> <h3>为杜绝垃圾桶满溢情况，在高峰期前后，进行定时巡查清理</h3> <h3>夏季虫害易发，为了对树虫进行有效控制，环境部门多次组织打药消杀工作，确保树木健康生长</h3> <h3>定期对绿植进行修剪，确保树木长势及其美观性</h3> <h1 style="text-align: center;"><b>安管</b></h1> <h3>2019年4月23号凌晨2点左右，中海物业熙岸管理处。安管主任李冬冬在夜查期间，南门值班人员曹祖文听到外围距离100多米处的芙蓉东路上市政停车位上车辆异常响声！立即报告代班班长种浩浩，班长种浩浩迅速反应带领巡逻岗宋冠宇、陈波到达现场查看，同时上报安管主任李冬冬，安管主任李冬冬迅速反应，紧急集合当班安管人员前去现场查看，接着通知白班休息人员进行集合并赶到现场。发现一辆车牌号为陕A1N5F7的黑色凯迪拉克越野车上有异常情况！并发现车上副驾位置有一名可疑人员！安管人员现场盘问此人谎称他是车主，安管人员让其出示车钥匙时，此人无法出示，安管主任李冬冬带领安管人员现场将嫌疑人控制，通过车牌核查联系车主是1号楼1403业主，经与业主本人核实，此人并非车主！安管主任李冬冬立即报警，随后车主赶到现场对车辆及车上物品进行检查，业主自述车上有几万现金及一台笔记本电脑，因安管人员发现处理及时未给车主造成财产损失，大雁塔派出所民警到达现场，经过大雁塔派出所民警现场核查，在嫌疑人身上发现大量作案工具，并承认犯罪事实！目前犯罪嫌疑人已经送往大雁塔派出所进行处理，业主一再表示感谢，对安管尽职尽责的工作态度进行赞扬，对中海物业非常认可。再次提醒大家做好安全防范工作，避免给不法分子有机可乘。对中海物业非常认可。业主一直称赞安管工作人员 心系业主，尽职尽责，是小区安全卫士。</h3> <h3>2019年5月24日晚上八点多中海熙岸项目经理李晓东经理在园区巡查的过程中，发现2名可疑人员在小区窜动，发现后立即跟随两名可疑人员并联系安管武装巡逻队员赶往现场，同时组织人员进行全面的布控设防，随后对其进行询问，两名嫌疑人说不清楚房号及寻找人的姓名，无法自圆其说、非常可疑，武装巡逻队立即将其控制并随即报警，期间询问其如何进入小区，2名嫌疑人表示为翻越围墙进入。待派出所民警到达后，将其移送到大雁塔派出所，经公安系统对其核对，两名嫌疑人为网上潜逃犯，在审讯的过程中，其交代为翻越小区围墙并破坏围栏进入的园区，性质恶劣。目前小区无安全类事件及财产被盗事件的发生。与此同时项目经理李晓东立即组织工程、安管配合连夜对破损的围栏进行修复完成，并对园区所有围栏行全面检查，关注死角位置的安全。</h3> <h3>业主对抓获盗贼事件送来锦旗表示慰问，同时也感谢广大业主对我们工作的支持与认可</h3> <h3>2019年3月10日凌晨3点06分，监控室接到业主家中有人突发疾病，安管员杨梦林火速赶往现场，将业主送到医院，之后全程陪同，经过4个多小时的治疗，早上6点陪同业主回到小区将业主送回家中，3月14日，业主特地送来一面锦旗表示感谢，同时对物业的安保工作给予高度赞扬</h3> <h3>2月14号晚9时业主处理杂物时不小心将放有钻戒，玉镯子及黄金首饰的盒子一起丢放，23时业主拨打物业电话求助，监控室接到电话后，立即上报当班班长种浩浩。种浩浩立即安排调阅监控，随后赶到现场了解情况，立即把晚上回收的所有垃圾桶全部翻找，最后在一个垃圾桶中找到业主误丢贵重物品。27日业主专程给送来一面锦旗，表示感谢！</h3> <h3>1月15日1号楼的一位业主因家具更换在外购买了一套家居组合床，送货人员把货物送到楼下，开始给业主无理要求加价搬运物品，业主不同意，送货人员直接走人，业主无奈求助管理处。管理处立即安排安管队员种浩浩、陈波前去帮助业主。在安管队员的帮助下业主的组合床分批次搬运到家，并且帮忙组装好。业主十分感动的说 “爱岗敬业、守护安全，排忧解难、忠诚卫士”16日业主致电管理处前台对安管进行赞赏表扬，18日业主带着锦旗来到管理处对安管部门给予肯定和高度赞扬，</h3> <h3>为了保证应对突发情况的及时性和准确性，保证应急预案的实操性，管理处开展了防洪演练</h3> <h3>为了保证园区的停车秩序以及消防通道的顺畅，在下班高峰时段对主干道以及停车位进行管控</h3> <h3>为了将安全工作进一步落实，安管部门增设了巡逻点位，增大巡逻密度。</h3> <h3><font color="#010101"><p style="text-align: center;">对园区防洪设备进行检查维修</h3></font></h3> <h3>对园区的消防设备进行测试，真对有问题的进行维修和更换</h3> <h3>固定时间进行队列队形及礼仪礼节训练，确保员工精神状态，提升业主服务感受</h3> <h3>夜间巡查工作常态化，为了提升园区的安全保障，今年以来增加了夜间巡查工作的密度和频率</h3> <h3>对园区的主干道及消防通道加栽隔离桩，保证停车秩序和消防干道通畅</h3> <h1 style="text-align: center;"><b>客服</b></h1> <h3><font color="#010101"><p style="text-align: center;">春节前夕，为空置房清扫门头贴上春联</h3></font></h3> <h3>正月十五当日在南门广场举办了元宵联欢会，请来专业的舞狮团队以及民家艺术家制作糖画，还有猜灯谜，捏泥人，抢板凳游戏，花灯DIY等等，浓浓的年味夹杂着欢声笑语，一派祥和热闹的景象。</h3> <h3>春节前后，公司开展了《归家护航》专项行动，设立了从中海各小区到机场的专线，接送业主回家和出行</h3> <h3>三八妇女节当日，管理处采购玫瑰和康乃馨，包装之后在园区发放，祝福各位业主节日快乐</h3> <h3>针对高空抛物问题，管家携带《禁止高空抛物倡议书》上门走访业主，做好提醒和防范</h3> <h3>3月中旬管理处配合曲江卫生服务中心，在物业办公室顺利完成了一年一次的高龄老人免费体检活动，并为检后老人提供免费早餐</h3> <h3>明日之星社区广场舞大赛在熙岸小区南门广场成功举办，阿姨们精彩的表演赢得了大家一声声喝彩，同事也感谢广大业主们的积极参与和热情捧场</h3> <h3>响应公司号召，在五月份举报了以绿色环保为主题的《绿色WEI来》社区活动，有文明养犬的宣传，旧衣物捐赠，绿化知识大讲堂等等，结合便民服务一起开展，在为业主提供便利的同事，也呼吁大家能够将环保进行到底</h3> <h3>端午将至，将香包送至每位业主家中，祝福节日安康</h3> <h1 style="text-align: left;">六<span style="font-size: 17px; text-align: left;">月份举办的端午节社区活动，有百家宴，</span><span style="font-size: 17px; text-align: left;">包</span><span style="font-size: 17px; text-align: left;">粽子，风车DIY等项目，丰富业主的业余生活，看到业主开心的面孔和好评，我们也是满满的成就感</span><br></h1> <h3>为了提升园区的美观程度，丰富业主视觉美感，对6号楼和21号楼旁通往地下车库的人行通道进行美化。</h3> <h3>每季度开展业主见面会，结合便民服务活动，有免费磨刀磨剪，免费剪发，义诊，按摩等，在为业主提供便利服务的同时与业主沟通，了解业主的需求，安管部门制定文明养犬，消防宣传等主题做好安全提示。</h3> <h3><font color="#010101"><p style="text-align: center;">感谢业主长期以来对我们工作的支持与鼓励</h3><p style="text-align: center;">您的肯定就是我们最大的动力</h3><p style="text-align: center;">愿用百分努力</h3><p style="text-align: center;">赢得您5分满意</h3></font></h3>