<p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">春天还意犹未尽，夏天已悄悄来临，<span style="-webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961);">为了加强医患沟通，了解患者需求，优化医疗护理服务质量，提高患者满意度，构建和谐医患关系，</span><span style="-webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961);">5月30日下午，</span><span style="-webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961);">针灸骨伤科医护人员与患者及家属齐聚主任办公室召开此次公休座谈会，会议由陈庆护士长主持。</span></h3> <p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"><span style="-webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961);">首先，陈庆护士长向到来的患者及家属表示热烈欢迎和衷心的感谢，她说：“大家下午好！非常感谢大家来参加我们的工休座谈会，今天的会议由两部分组成：了解患者需求和送知识，</span>希望大家能够毫无顾忌的提出宝贵的意见或建议，以利于我们每项工作的开展，使我们能更好的服务于患者。</h3> <p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">大家积极踊跃发言，现场气氛融洽。患者及家属纷纷结合自己在住院期间的经历，从医护人员的服务态度，专业技术，环境卫生等方面谈了具体的感受，他们一致肯定了我科医护人员的诊疗技术和服务态度，同时针对部分细节管理，患者家属饱含善意，理解地提出了宝贵的意见和建议。</h3> <p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">我们采用互动教学模式，肖艺护士为大家进行了穴位养生知识的讲解，还进行现场教学:穴位养心操。患者及家属们参与度极高，获得他们一致好评，纷纷表示有所收获！</h3> <h3>进行穴位养心操前后，我们还为患者和家属准备了菊花茶，补充消耗的水分，防止头晕疲劳，促进新陈代谢，还可以清热祛火。</h3> <h3>为患者及家属发放小礼品🎁</h3> <p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">通过此次座谈会，拉近了医护与患者之间的距离，增加了双方的相互理解，促使医疗护理质量不断加强，医患关系更加和谐。借此，我们将不断改进工作中存在的问题，努力提升医疗服务水平，切实有效落实“以病人为中心”的服务理念，一如既往的用爱心、细心、耐心和责任心为患者提供更加优质的护理服务。</h3>