<h1> 银行卡集中清算团队主要负责全行银行卡本外币网络交易及商户收单资金清算、错账调整和成品卡清分工作。全体员工积极创新,凝心聚力,借助金融科技和大数据分析,通过优化流程、资源整合、风险控制等手段,提质增效,打造优质营运模式,为中、前台做好服务支持工作,获相关部门一致好评。</h1> <h1><b>一、创新清算模式</b></h1><h1></h1><h5><br></h5><h1> 创新清算模式实现了全行收单商户资金清算大集中,前后台扁平化流程和差错退货业务集中处理。<br> 该模式将直联和间联商户清算集中进行处理,不仅大幅减少了商户管辖行商户经理和渠营条线工作人员的工作量,实现双轨流程,大大缩短了业务流转的环节,并充分发挥后台专人专岗团队人员稳定的优势,提升了客户满意度,平均为各支行节约人工0.5人/日。</h1><h1></h1><h5><br></h5><h1><b>二、创新系统开发</b></h1><h1></h1><h5><br></h5><h1> 通过系统开发实现了租房租赁分期退货流程创新,清算模式创新、个性化需求开发创新,助力全行三大战略发展。<br> 团队借助于新一代系统功能和分行特色系统开发,创新打造了适应住房租赁业务的分期退货流程,创新打造了停车场无感支付业务的清算模式,全新开发了商户分账清算功能,解决原流程中流转时间长、业务重复提交风险、人工工作量大,客户体验差等问题,处理效能提高3倍以上。</h1><h1></h1><h5><br></h5><h1><b>三、创新风控手段</b></h1><h1></h1><h5><br></h5><h1> 创新风控手段上建立了合约账户管理制度、内部账监控管理和风险报告机制。<br> 团队借助特色系统开发和稽核内部账数据模型设计,实现三级管理,双头监管,模型检测方式,创新检查手段。对在清算中所涉及前后台的所有内部账和合约账户进行全方位监控和催办,精准维权,为业务部门在银行卡盗刷、商户欺诈、商户套现等高风险商户中及时保全资金。该模式下对风险资金的控制取得了实效,获得了总分行肯定和表扬。</h1><h1></h1><h5><br></h5><h1><b>四、激发创造力,应对新时代</b></h1><h1></h1><h5><br></h5><h1> 多措并举,打造专业团队,专家骨干脱颖而出。<br></h1><h1> 团队利用金融科技手段,加强数据分析和挖掘,总结经验,以点出发,对辐射效应的相关事件,创新各项业务流程和不断完善制度建设。业务骨干迅速成长,作为业务专家每年多人次参与总分行项目建设和制度研讨,出色的业务能力和支持贡献度,受总分行多条线表彰。</h1> <h1> 银行卡清算团队将持续为前台提供优质服务,做好构筑业务第二发展曲线道路上的助推器,更好的为业务部门创新转型发展保驾护航。</h1>