广州分行私银中心成功举办“赢销”实战系列培训

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        为提升营销人员对客户的精准KYC能力，进一步落实“三分”改革工作中分层培训的要求，广州分行私人银行中心于5月24日、27日举办两场“赢销”实战训练系列课程。支行财富顾问、部分客户经理合计约150余人参加了本次培训班。

　　广州分行私人银行中心陈秀贞高级经理为两场培训班做开班致辞。陈高经指出通过本次培训，希望一线营销人员能够提升实战能力及维客技巧，将培训内容应用于实际工作中，以专业致胜，赢得客户信任同时提升业绩。

      本次培训邀请了拥有多年高净值客户维护经验的康宁老师进行授课。

      

        其中，“赢销”实战高阶培训围绕支行财富顾问对高净值客户的维护技巧以及实战演练展开。康老师从如何借助风险测评进行客户KYC、五种客户性格分析与沟通技巧等多个角度，分享其对大客户的维护方法，并结合真实案例，形象生动的诠释了如何通过正确的KYC方法挖掘客户深层次需求。

     “赢销”实战初阶培训围绕个人客户经理如何改变营销观念，利用KYC技能提高沟通效率展开。康老师在梳理KYC方法的同时，穿插了大量学员们最想了解的其他同业的发展模式。

　　两场培训中，康老师采用设定场景的形式，与学员们进行现场互动，模拟与大客户交流场景，让学员们身临其境的感受与大客户沟通该如何层层布局、逐一击破。

       通过两天的不同阶段的“赢销”实战培训，参训学员更加深刻的理解了KYC的重要性，以及如何通过KYC更充分的了解客户、发掘客户需求、对接客户需求。下阶段，私人银行中心将持续整合专业资源，不断提升培训质量，全面提升营销人员综合能力，助力零售业务再上平台。