市分行黄望副行长和个金部姜虹经理到名山支行进行个金业务调研，交流

程路惠

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黄望

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客户经理

姜虹

副行长

　　2019年5月7日，市分行黄望副行长和个金部姜虹经理到名山支行进行个金业务调研，交流。名山支行行长和2名客户经理参加了此次会议。

首先，由名山支行客户经理汇报了支行下一阶段的发展路径，要围绕拓户和提质展开。

一、拓户:

1、通过代发工资拓户。名山支行代发工资客群薄弱，因此首当其冲要做的就是梳理存量客户，并将已经在我行开立对公账户的客户名单进行逐一联系和拜访，理清存量以后再是外拓。

2、通过金闪借业务拓户。即将上线的“金闪借”业务将是我行拓展需要缴纳公积金的各个单位优质客户的利器，且通过资产业务带动负债业务也能让我们在营销过程中更具话语权。

3、通过工银e缴费业务拓户。接下来，名山支行将致力于区域内生活缴费的市场开拓，因为生活缴费涉及每一个家庭，如此以点带面进行拓户，效果更佳。

4、通过我行优势产品进行商户拓户。今年我行e支付收款码有费率优惠政策，我们可以利用这点并配合商户盈进行商户拓展。

二、提质:

一季度，名山支行客户经理将几项重点业务(如个贷，保险等)进行了分工，想将重点业务做起来，而忽略了包内客户的维护。接下来，我们将包内客户进行资产分层，并坚持每日短信和电话联系，用优势产品吸引客户，做好客户产品渗透和资产的提升。

黄望副行长在听取了名山支行的汇报后，指出名山市场潜力大，但是支行市场占比低，因此还有很大的发展空间。在抢抓市场的过程中，一定要打开思路，要创新。例如:做好“村长工程”，先从一个乡镇入手，由村长引荐并通过我行优势产品和优质服务进行农村客户的拓展；其次，名山部分单位给职工发了餐券，职工可凭券在周边餐馆就餐，针对这一情况，我行可以通过工银e钱包这一业务，为商户解决垫款和单位每月报账的麻烦。。。

通过黄望副行长和姜虹经理的分析，名山支行行长和客户经理也打开了思路，接下来要将工作落实到位，提升名山支行的市场竞争力。