<p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"> 威海农商银行羊亭支行网点营销转型工作自2019年4月1日试点起，网点转型工作<span style="-webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961);">一方面要推进网点功能分区更加优化、业务办理更加智能高效，更加重要的是，要以更加亲近的沟通方式和更加丰富多彩的客户活动，进一步拉近与客户之间的距离，为客户提供温馨、优雅、超值的客户服务。</span></h3> <h3> 网点转型内训师培训网点转型工作导入，加强全员营销意识。<span style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">做好精细化管理，全年任务指标细分，到月到周到天到人，每日夕会调度，</span>营销业绩上墙公示、优秀员工定期评比<span style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">，鼓励员工主动开口营销，充分发挥员工主观能动性。</span></h3><h5><br></h5> <h3> 通过导入晨夕会流程，规范化服务，健全日常管理制度。</h3> <h3> 将厅堂网格化，根据客户动线，将厅堂损坏的座椅撤除<span style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">，同时改变填单台与积分展架位置，将客户视线聚焦营销，设计具有营销氛围的堆头，</span>重新划定功能分区。</h3> <h3> 丰富积分礼品展架</h3> <h3> 打造进门营销堆头</h3> <p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"> 通过增加智能机具布设、推行移动服务模式，推进网点轻型化改造工作、优化厅堂功能布局，进一步打造智能银行、数字化银行的理念，提升客户体验。图为大堂经理为客户体验智慧柜员机</h3> <h3> 丰富厅堂活动，开展趣味小游戏、厅堂微沙龙，活跃厅堂气氛，消除客户等待焦虑感，提升客户体验度。</h3> <h3> 打造客户经理办公区，营销刊板墙上，图为客户经理为客户介绍幸福家庭贷。</h3> <h3>微信、电话营销专题培训，员工作品欣赏</h3> <h3><span style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">夕会期间，通过举办套圈小游戏，邀请套圈次数较少的</span>支行员工模拟客户分别对厅堂微沙龙、电话营销进行情景演练<span style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">，其余员工对其纠偏，最后由内训师对厅堂微沙龙的意义和方法进行总结，</span>增强参与感，活学活用。</h3> <p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"> 经转型，网点由过去以支付结算为主，向以营销服务为主转变，过去分散、无组织甚至靠负责人单枪匹马的低效营销局面得到改善，人人积极营销、岗位联动营销以及主动精准营销格局已然形成并继续巩固。</h3>