<h3>大堂智能柜台可以办理包含转账,查询,信用卡,网捷贷在内的绝大多数的非现金业务，方便快捷。一共有14个大菜单,80多个子选项，下文我会一一列出，其中很多选项大家看名字就知道是处理什么业务的，我会着重介绍各选项的使用注意事项，个人能力有限，如有遗漏或者错误还请大家指出并纠正。<br></h3> <h3>常用菜单</h3><h3>①我要开卡 </h3><h3>②资料修改：70岁以上老人可以在智能柜台办理资料修改业务</h3><h3>③我要转账：支持行内外转账单次转账上限为20万元，针对跨行转账如果开卡行为武汉市以外的城市则手续费与低柜一致。此外高柜对面的新智能柜台支持活期存折的资金转卡业务。</h3><h3>④电子银行签约：支持网银、掌上银行的新开户以及老用户的销户重开。</h3><h3>⑤紧急挂失：提供身份证或者银行卡号可以进行紧急挂失。</h3><h3>⑥密码重置</h3><h3>⑦账户明细：最多打印当前日期往前推一年的流水。</h3><h3>⑧预约处理业务：暂时未开通。</h3> <h3>银行卡业务</h3><h3>①我要开卡</h3><h3>②资料修改：70岁以上老人可以在智能柜台办理资料修改业务</h3><h3>③双费减免登记、删除</h3><h3>④小额闪付免密管理：可以开通/关闭闪付功能</h3><h3>⑤Ⅱ类户绑定Ⅰ类户管理</h3><h3>⑥借记卡升降级</h3> <h3>电子银行业务</h3><h3>①电子银行签约：支持网银、掌上银行的新开户以及老用户的销户重开。</h3><h3>②补办网银证书：客户个人K宝遗失或者证书过期可以通过该选项办理</h3><h3>③补打K令激活码：针对开通网银且选择K令为介质的客户，如若记载有K令激活码的回单未正常打出，可通过该选项补打K令激活码</h3><h3>④电子现金圈存</h3><h3>⑤电子现金圈提</h3><h3>⑥手机号删除：在办理其他业务时若提示该客户手机号被占用，可以通过该选项删除。</h3><h3>⑦电子银行注销：该选项删除的是客户名下所有账户的电子银行，读身份证进入。</h3><h3>⑧注销本卡电子银行：该选项仅删除当前账户的电子银行，插卡进入。</h3><h3>⑨重置电子银行登录密码</h3><h3>⑩更换动态密码设备</h3><h3>此外该菜单下还有开立/注销电子现金业务以及开立ⅡⅢ类电子账户的功能，电子现金基本没有客户有需求办理，如果有客户要办开立二三类电子账户，建议为客户开通手机银行业务，然后登陆手机银行开通电子账户。</h3> <h3>转账业务</h3><h3>①我要转账：支持行内外转账单次转账上限为20万元，针对跨行转账如果开卡行为武汉市以外的城市则手续费与低柜一致。此外高柜对面的新智能柜台支持活期存折的资金转卡业务。</h3><h3>②延时转账撤销：可以撤销非实时转账</h3> <h3>账户管理</h3><h3>①紧急挂失：提供身份证或者银行卡号可以进行紧急挂失。</h3><h3>②我要换卡：只能换绿卡。</h3><h3>③借记卡激活</h3><h3>④我要销卡：在有卡且知道密码的情况下可以进行销卡业务，可以把余额转入自己名下其他农行卡或者他人农行卡上。</h3><h3>⑤15位身份证升18位</h3><h3>⑥密码重置</h3><h3>⑦密码解锁</h3><h3>⑧密码修改</h3><h3>⑨解除挂失</h3><h3>⑩预处理业务：暂时未开通。</h3><h3>（11）账户未动账核实：可以处理柜台上的六个月未动账账户。</h3><h3>（12）睡眠户激活</h3><h3>（13）挂失销卡（双挂）</h3><h3>（14）挂失补卡（双挂）：只能进行绿卡的挂失补发，挂失手续费是在补出来的新卡上延时扣收（类似于柜面上新补卡所欠的的年费及小额账户管理费扣收），所以0余额的卡也能进行挂失补卡。</h3> <h3>理财业务</h3><h3>①理财签约：签约前要先做客户风险评估。</h3><h3>②客户风险评估</h3><h3>③活期转定期：该选项转定期不需要人脸识别也不需要身份证，而且存款归属网点为中山。</h3><h3>④存金通签约</h3><h3>⑤购买理财</h3><h3>⑥理财赎回</h3><h3>⑦理财委托撤销：理财生效前可以撤销委托</h3><h3>⑧双利丰签约</h3><h3>⑨双利丰转活期</h3><h3>⑩聪明账签约 </h3><h3>因为通过智能柜台购买理财需要进行双录，所以建议只使用智能柜台的签约级撤销功能，客户购买理财推荐使用智能柜台对面的查询机、网上银行、掌上银行。</h3> <h3>基金业务</h3><h3>①基金签约：签约前要先在理财业务菜单做客户风险评估。</h3><h3>②基金TA账户签约</h3><h3>③基金购买</h3><h3>④基金委托撤销</h3><h3>⑤基金定投签约</h3><h3>⑥基金定投解约</h3><h3>⑦基金定投修改</h3> <h3>查询业务</h3><h3>①账户余额</h3><h3>②账户明细：最多打印当前日期往前推一年的流水。</h3><h3><br></h3><h3>③我的电子银行</h3><h3>④双费减免查询</h3><h3>⑤在售理财</h3><h3>⑥我的理财</h3><h3>⑦在售基金</h3><h3>⑧我的电子现金</h3><h3>⑨ⅠⅡ类账户绑定查询</h3><h3>⑩补登折：只有高柜对面那台新智能柜台能够补登折。</h3> <h3>外汇业务：中山暂未开展外汇业务</h3> <h3>信用卡业务</h3><h3>①信用卡申请：最后录入工作人员编号要选17111901。</h3><h3>②现金分期：转入借记卡账户不能绑定三方存管账号。</h3><h3>③乐分卡自动分期升级版申请：暂未接触过该业务。</h3> <h3>保险业务</h3><h3>①保险购买：因为双录原因，建议在智能柜台对面的查询机上购买或者通过网银，手机银行购买。</h3><h3>②我的保险</h3> <h3>纪念币业务：中山暂未开展纪念币业务</h3> <h3>对公业务：经实验，该菜单不能正常使用</h3> <h3>贷款业务</h3><h3>①网捷贷申请</h3><h3>②网捷贷借款：先申请后借款。</h3>