文化主题酒店是诗与远方的生活畅想

黄河生-成都 创意酒店

我们看重的是文化主题饭店的特性：

这种主题饭店内在的特殊性质与特征，决定了主题饭店的优异于一般饭店建设模式的基本框架和商业模式：

1.人文性：主题酒店呈现整体文创氛围和品质都显示出令人瞩目的文化气息和地域人脉特色，并且是系统的构成文化体系，这个是主题饭店根本；这种文化创意与展现同时是宾客喜闻乐见，让客人形成美好难忘的记忆。

2.差异化：功能区域的场景化，文化产品的不一样，经营活动的文化范，文化力形成差异化，构建全方位差异性的不可复制的核心价值竞争力，这个是主题酒店最重要的实质。

3.体验性：一城一店，一店一题、通过建筑外观、设施设备变艺术文化陈设、功能区域成消费场景，运用服务方式和过程讲述一段文化故事、服务故事、饭店故事，从而使饭店的环境和氛围具有趣味性、仪式感、情节性、节奏感，引发情感共呜，引领客人的体验需求的满意度。这个是建设主题饭店的目的。

4.舒适性：文化氛围的营造是为了更好的体现对客服务的美意和提升功能需要。这个是建设主题饭店的基础。

5.品牌性：通过文化营造形成具有特有品位的产品关注度和品质吸引力，树立独特的商业品牌形象。这个是创建主题饭店的方向。

　　藏文化主题旅游饭店——西藏饭店

西藏饭店文化主题的选择确定，是“社会资源”类别中文化历史资源类之“民族文化类主题饭店”，以民族文化和民族风情等为文化素材。并提炼总结出“吉祥文化”为核心打造藏文化主题饭店。

在西藏饭店，吉祥不仅是愿望，而且是愿望的实现。不仅是满意而是满意加惊喜。

在硬件建设上，以功能为基础，突出文化符号。

在软件的建设中，以技能为基础，突出文化元素。

在服务上，以细节为基础，贯注文化精神。扎西德勒不仅是一句简单的问侯，而是全店上上下下的一种文化追求，在文化追求实践过程中，心智升华至一种新的境界。

　　主题饭店在深入挖挖掘地域灿灿文化内涵，让旅游饭店成为传播中华文化文明的有力载体，同时将饭店进行文化创意，开展“文创产品进饭店”活动，让旅游饭店的文化特质得以彰显和升华。

文化主题的作用

1.主题作为一种完整的思想，需要经过加工提练，反映创建者的思想和诉求。

2.主题的特色决定了文化主题饭店的基本风格与特点，成为文化主题饭店整体结构规划的基础。

3.文化主题深刻的内涵为文化主题饭店产品创新提供丰富的养分，影响着产品体验价值的深度与广度。

4.主题是一种中心思想，是文化主题饭店的核心和灵魂。

我们创建主题酒店的任务是——

用场景营销的思路，设计和制造文化的景观或景点，用有主题的产品、有情景的的服务、有特色语言、有意境的氛围，不断的提高客户的体验感，想法设法让客人对酒店留下深刻的印象！

1.打造深度客户体验的主题活动，互动起来，才能深度沟通；

2.注重创建网络口碑，让客人在中介网站上，在漫漫人海中，一眼找到我们，看上我们，爱上我们。

3.用主题文化建立自媒体营销渠道，让客人成为我们最好的销售员。

今天，文化主题饭店意味着“饭店十文化”正向“美貌与智慧”并重的方面升级换代，这是住宿业满足旅游者追求更深度旅游体验的重要手段和文化体验渠道。

在旅游形势愈加复杂、旅游者需求多变、千店一面的今天，众多饭店都面临着产品升级和突破发展的考验。

2019年，让文化主题去引爆你的饭店！

主题酒店与历史街区的关系论

主题酒店是一种文化的生活化呈现，是一种生活方式的引领与体验，也是一种文化传承与创意。我们的文化主题选择与定位在一定程度上是当地灿烂文化精化的汲取和升华，由于这种文化的选择与创意，使主题酒店成为一个地域、城市、行业、艺术、民族等的代言名片。

如果我们打造的文化主题是与历史街区相关的，哪么我们就是在整合当地的地脉、文脉，这是不仅在呈现，也是一种保护、传承，我们的问题是如何在历史街区里参与当代城市生活的进程中，把历史的精粹延展到时代的发展之中，做到经济、教益、文脉、美学经济、居停、旅游的良性运营。

这里讲的“美学经济”更多的是从主题酒店创建的形式和达到的效果上说的，是一种酒店美化的更高境界。这是以观赏、观看、居停、凝视、体验、尝试性参与创造过程，从而让我们领悟人类文化精神的当代生活消费方式。

以人类文化精神的空间作为体验和认知媒介，延伸出多种消费与体验的商业形态，由现实的稀缺性的美学空间形态，延伸出象征性、符号性的消费方式。

主题酒店在与历史街区的关联上应该注意：

1、如何实现在历史街区主题酒店“美学经济”的文化商业业态

这一思考和策划的核心应该基于如何落实“美学经济”在主题酒店的可操作性和可营销性的基本方式与手段。

这里应考虑这样三大方面的问题：

一是人们为什么必须去这个主题酒店？这个主题酒店的不可替代的体验是什么？

二是除去其它因素，针对本地商务、政务、学术、旅游交流，该主题酒店在历史街区中的街区功能中扮演着什么样的角色？

三是我们主题酒店的“美学经济”为手段的增扩效应是什么？

用历史的痕迹和文化的彰显勾起人们岁月的记忆

主题酒店的理念就是在一般酒店产品的做法的基础上，规划与开发饭店的产品特色战略路线，以特色文化思维创意产品的差异化，坚守本地域灿烂文化传承与升华的理念，造梦文化主题消费场景化，坚持贴心于宾，暖心于客，用不一样的主题特色服务设计与做好贴心、惊喜、暖心的服务，用令人向往的文化理念去感化客人，引领时尚文化体验消费。

主题文化表达得最好体现就是规划。规划就是精准选择一种有开发价值的资源，从深度上挖掘资源内涵、从广度上进行资源整合、从高度上进行资源的提升与聚焦、从表现方式上设计资源的重新包装、从跨界上进行资源的文化植入、从产业链上思考资源的延伸等等，都通过对文化主题的规划来实现。通过设计突出文化主题的特色，让不同的主题酒店都有不同的禀赋、不同的颜值和气质。

当将饭店打造开发成当地的一道特色风景线或文化景观后，如何用特色的文化经营催红饭店的服务形象，就是饭店进一步主题化所需要考虑的重大目标，用具有显著文化特色服务标准去培养员工，提高主题饭店全员的参与意识，服务意识，使得全域旅游落实到饭店产品之中，形成城域接待合力。

因此，饭店的文化主题是决定饭店是否能够具有吸附力的关键。文化主题不是简单的刺激，更不是装饰几套玩耍的设施就大功告成。

主题酒店注重的是情趣、情愫、情韵、情景、情节……哪怕一个场景、一句问候话语、一道特色菜肴、一个小礼品、一片枯叶、一节断壁、一盏旧灯、一块门楣、一棵小树，都让客人有所触动和感受，或者会心一笑，或者恍然如梦，或者低头沉思。