青岛工行高科园崂山路支行 展优质服务迎海军建军七十周年

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　　高科园崂山路支行作为青岛分行军人（军属）服务示范网点之一，自成立以来一直以打造“军银共建”为服务特色，本月更是秉承青岛分行“展优质服务，迎海军建军七十周年”的服务主题，为部队客户提供更加优质的、全方位的金融服务，展示出我行良好的社会形象。

　　海军节期间，网点厅堂服务人员不间断巡视网点，准确识别便装出行的部队官兵，对部队官兵进行相应的业务引导，及时做好指引分流工作。同时增加军人绿色窗口，在网点客户高峰期时开辟绿色通道，快速为部队客户办理业务。

　　自全军范围全面推广第二代军保卡以来，高科园崂山路支行积极响应总、分、支行号召，不断做好后续服务工作。海军节期间，我网点积极与部队相关部门进行沟通，提前部署第二代军保卡换卡、启卡工作，确保相关工作有序快速开展。

　　海军节前期部队加大对所辖官兵的管理，针对网络贷款情况进行普查，高科园崂山路支行提前做好准备，确保票据回单机正常使用，同时安排专人进行指导，保证广大官兵在特殊时期快速准确进行相关回单打印。

　　部队系统具有特殊性，大部分官兵日常外出机会偏少，但在金融服务上又有相关需求。针对此类情况，我网点在符合监管要求的前提下，积极开展上门服务。

    临近海军节，我网点充分做好海军节上门服务的准备。根据部队需要，调剂人员以需求为基准，及时前往部队进行相关金融知识和我行金融产品的解读答疑，集中为部队单位提供军保卡激活、开立电子银行服务等。

　　大力宣传我行仅面向部队客户的各项金融产品，主动为军人开通“随军行”、签订“拥军保”创新存款产品。

　　人民海军建军七十周年即将到来，青岛工行高科园崂山路支行已做好充分准备，专注传承和发扬军银合作优良传统，用优质服务进一步加深军银共建，全力迎接海军节的到来！