规范护理行为，优化护理服务—— 宝石花长庆职工医院开展护理行为与法律规范培训

人非草木

     为了增强护理人员的法律法规及安全意识，进一步规范护理人员执业行为，改善护患关系，维护护理人员的合法权益，提升我院护理服务质量，2019年4月9日下午，由护理部主任朱翠华对《护理行为与法律规范》进行了培训，共一百四十余名护理人员参加了此次培训。

       朱主任分别从建立良好的护患关系，规范语言行为、操作行为、执业行为、护士的权利与义务、法律责任等几个方面的内容并结合医院规章制度及临床实践案例进行了详细讲解。

  

      护理部要求未能参加培训的人员，科室需进行再次培训，希望通过这次培训使全体护士进一步增强护理法律观念，掌握护患纠纷的防范措施，避免和消除院内护理不良事件发生。

 

       严格执行护理核心制度，从源头上消除护理安全隐患，不断改进医疗服务和护理质量，给广大的患者塑造安全、温馨的就医环境，提供更好更优质的服务。