漫步北极(节选)33

吴勉坚(谢绝鲜花)

<p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;(三十三)</h3><p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"></h3><p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"></h3><p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"></h3><p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"><br></h3><p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"><br></h3><p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"><br></h3><p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;此时此刻,明显感到如果不花点文字来写写这艘游轮及其服务人员,似乎就有点不近人情。</h3><p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; 游轮尽管出厂年限稍久一些,但设备感觉尚可,能给旅客提供比较系统且舒心的服务。商店、图书馆、健身房与医务室的面积都不大,但毕竟能作为休闲或应急之用。尤其是休息厅布置得比较讲究,且24小时都提供开水、饮料以及点心。船上还有一个卫星电话室,以供游客方便与亲朋好友随时联系。此外,还有一个供人们上网的网吧,当然在多数情况下,由于没有信号就属于典型的“聋子的耳朵”……</h3> <p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">(在北极的日子里,游轮就好像是我们温暖的家。)</h3><p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; 最满意的,还应算舱房的条件。像我所住的206号舱房(有意思的是,这与我在学校学习时的房间号完全一样)有四个床位,配套了四个衣柜。还有一张写字台,一个床头柜以及一个能24小时提供热水的洗漱间……</h3><p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;最需要提及的是,游轮的服务比较到位,应该说既热心,又周到。如在用餐时,餐厅服务人员能注意随时尽量满足游客需求,并讲求加强语言的交流。像知晓中国人早餐一般喜欢喝稀饭,到时总会端起一碗碗稀饭挨个地予以提供;知道有些人爱吃猕猴桃,每次就餐时都特意削好端上桌来。此外,还随时热心地为大家提供如大蒜等佐料食品……</h3><p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; 通过一个多星期的接触,他们也学会了几句简单的中国话,以求加强与中国游客进行交流。所以说,此次北极之旅的圆满成功,应该算上他们热心服务的功劳。</h3> <p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">(心中真的有些佩服这些长期漂泊的女船员。)</h3><p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; 毋庸讳言,任何事情都不可能十全十美,就犹如我们此行的天气一样。事情往往就是这样,不完美的也许就是最好的,这就是当今世界的辩证法!实事求是地说,就我看来游轮的服务至少存在两点不足:一是在进行各种有关介绍北极情况的讲座时,没有配上中文字幕,这样让许多中国游客失去参加讲座甚至进一步了解北极的兴趣;二是没有运用现代技术及时记载此行八天极为精彩的历程,然后剪辑并配乐制作成VCD光盘,或出售或赠送,让游客今后能常常回味这段不平凡的北极探索之旅……</h3>