<h3> 2019年3月1日，中关村分行行长栾文生莅临农大南路支行指导各项工作。栾行长到达时正值开门营业后的业务高峰时期。厅堂中办理购买燃气，转账，开通电子银行，存取款等业务的客户较多，栾行长关切地询问厅堂服务人员客户业务办理及分流情况，并向支行负责人了解网点大堂人员岗位安排，智慧柜员机使用，客户等候时长控制等情况，要求支行全员要提升业务技能，加强服务演练，提升服务效率和客户满意度，尤其要做好“两会”及“3.15”期间的服务工作。</h3> <h3> 栾行长实地走访巡察支行营业环境和安全保障措施，向支行负责人了解农大南路支行整体人员情况，及员工思想是否稳定，工作及生活动态有无异常情况，要求管理人员要了解和关注每一位员工，做好风险排查和案件防控工作，确保支行的稳定运营。</h3> <h3> 最后，栾行长听取支行在“三大战略”落地，周边拓客，对公业务发展，劳动者港湾使用情况的汇报，了解支行业务发展规划，实践中存在的各项问题，并有针对性地给予指导。</h3> <h3> 2019年，农大南路支行将紧跟中关村分行各项工作部署，扬长补短，在合规经营的基础上，追求业务发展的更上层楼。</h3>