北京天翼物业在水一方项目二月物业服务简报

涛声依旧

服务

物业

业委会

在水一方

排污管

垃圾

业主

清理

工作

培训

01，致在水一方小区业主感谢信。 02，朴素装饰节日气芬。 03，接受业委会同志监督，再次清理园区。 04，清理修复地下排污管道。 05，逐渐规范完成公共维修修缮任务同时，兼顾业主室內特约维修派工服务。 06，在作好一线服务同时，及时记录采集工作记录照片。 07，建立建全天翼物业内部管理制度。 08，与业委会完善工作往来函和例会制度。 09，建立公司所属项目部例会制度。 10，修订公司自我介绍材料。 12，遵重遵守《物业服务合同》，规范公司项目部日常联系业主归集物业服务资金工作培训。

　　发动公司同事，站在业主感受的角度，写好: 致在水一方小区业主感谢信。

员工凭借着朴素心情，为小区增添节日气芬。

朴素，不失亮点，在水一方中心亭从那里看都是景致。

接受业委会同志监督意见，同业委会同志一同检查环境。

清理被楼宇上抛弃到楼下角落的垃圾。

非生活垃圾的清理外运费，不属于物业费列支。

处理时只能找垃圾主人，由垃圾主人付清运费，这是典型的说服工作。因为不把好这一关，则要公司筹款支付费用了。

与业委会往来。

尊重《物业服务合同》，重在我们每一个人履行合同规定工作的态度和细节，其实就是发现问题，随机处理问题，因为作为我们个人，生存于公司，立足于社会的意义在此。

执行合同，施工时作好安全提示，维护公共安全的同时，公司实现了自保。

综合维修师傅在零下6度的室外，疏通楼栋排污管，4亇小时后终于确认堵点，报告咋办？……员工能干时，负责人也只有一个选择，"干"。

开挖。

找堵点。

发现地面沉降，共造成地下三条排污管被压裂，流入的泥土石渣於积。

䠀水(卫生间污水)

起出的楼体下腐烂的铁质下水管。

完成置换。

完善企业介绍，这个过程缺少的是文字，图片工作记录。缺少的还有我们公司的文化积累。

我们企业躲不开的是" 学习和分享 " ，因为进步也是相互取长补短。

岗前培训，岗上培训，岗后培训，这些不是虚的，是合格与否的练内功喔。

一亇物业服务管理的优劣，体现的指标是收费率。我们养成随机尽职服务的意识，就会眼里有活并主动的忙起来。

物业服务集体的我们，服务对象群体的业主们，都能提高对物业服务工作的认识才更有希望，但是无疑得由我们先严格要求自己尽职守，才能换来被尊重，才能争得服务管理效益。