<h3> 2019年2月25日下午，东一号小区38#303业主陀先生将写有“排忧解难，心系业主”的一面锦旗，送到客服管家宋嘉伟的手中，表示对客服宋嘉伟、刘玉鑫及秩序维护部杜康、他们无私奉献，贴心服务业主表示感谢!</h3> <h3><font color="#ff8a00"><b>业主描述：</b></font></h3><h3>前台接到业主求助电话，称其小孩在家抽搐呕吐不省人事，业主陀先生在外地上班，赶回来要很久，求助于物业，这时宋嘉伟和刘玉鑫刚走出物业大门接到电话立即赶往38-303，此时杜康已经到现场了，小孩情况不稳定，家里只有老奶奶在带，且不会说普通话，沟通起来有障碍，老奶奶也说不清小孩怎么了，随即宋嘉伟、刘玉鑫、杜康商定报120，但120救护人员称用车紧张，要用车需从陆家掉过来，需要很久，情况紧急不能耽延，于是杜康下楼找了辆车，他们火速前往友谊医院，到了医院帮孩子挂了急诊，当时已发烧38.5度，由于孩子奶奶不会说普通话，宋嘉伟又回33#业主家帮小孩取了医保卡，然后在医院挂号，就诊，一直到晚上业主陀先生来到医院，陀先生对我们贴心的服务特别感激！拉着我们的手连声说：谢谢！第二天就送来了三大袋旺旺大礼包和锦旗表示感谢！</h3> <h3>收到锦旗，是物业服务中心的荣誉，是业主对我们服务的认可。对物业人来说，更是一种责任和动力，是对物业人员日后工作的鼓励和鞭策。相信东一号物业服务中心全体员工将带着这份沉甸甸的心意，继续以严格的服务标准要求自己，将更优质的服务回馈业主！</h3>