物业人|排忧解难 心系业主

世茂东一号项目

<h3> 2019年2月25日下午,东一号小区38#303业主陀先生将写有“排忧解难,心系业主”的一面锦旗,送到客服管家宋嘉伟的手中,表示对客服宋嘉伟、刘玉鑫及秩序维护部杜康、他们无私奉献,贴心服务业主表示感谢!</h3> <h3><font color="#ff8a00"><b>业主描述:</b></font></h3><h3>前台接到业主求助电话,称其小孩在家抽搐呕吐不省人事,业主陀先生在外地上班,赶回来要很久,求助于物业,这时宋嘉伟和刘玉鑫刚走出物业大门接到电话立即赶往38-303,此时杜康已经到现场了,小孩情况不稳定,家里只有老奶奶在带,且不会说普通话,沟通起来有障碍,老奶奶也说不清小孩怎么了,随即宋嘉伟、刘玉鑫、杜康商定报120,但120救护人员称用车紧张,要用车需从陆家掉过来,需要很久,情况紧急不能耽延,于是杜康下楼找了辆车,他们火速前往友谊医院,到了医院帮孩子挂了急诊,当时已发烧38.5度,由于孩子奶奶不会说普通话,宋嘉伟又回33#业主家帮小孩取了医保卡,然后在医院挂号,就诊,一直到晚上业主陀先生来到医院,陀先生对我们贴心的服务特别感激!拉着我们的手连声说:谢谢!第二天就送来了三大袋旺旺大礼包和锦旗表示感谢!</h3> <h3>收到锦旗,是物业服务中心的荣誉,是业主对我们服务的认可。对物业人来说,更是一种责任和动力,是对物业人员日后工作的鼓励和鞭策。相信东一号物业服务中心全体员工将带着这份沉甸甸的心意,继续以严格的服务标准要求自己,将更优质的服务回馈业主!</h3>

业主

宋嘉伟

物业

杜康

刘玉鑫

锦旗

小孩

先生

心系

排忧解难