高新配套公司召开专题会议落实会议中心会务保障问题整改工作

高新配套

会务

会议

整改

中心

保障

配套

服务

工作

公司

高新

     2月15日下午，高新配套公司召开专题会议，迅速传达集团公司党委会议精神，进一步细化落实会议中心会务保障问题整改工作。高新配套公司总经理兼党支部书记袁旺家主持会议。高新配套公司领导班子及会议中心运营部、会议中心项目部干部员工参加会议。

会议首先传达了2月15日上午集团党委会议关于进一步做好会议中心会务保障的相关精神和要求，再次对会议中心会务服务保障存在问题的原因作了深刻剖析。

    会议指出，会议中心不仅是高新区的城市会客厅，更是大西安展示形象的重要窗口，做好服务保障工作事关高新区形象提升和整体工作，对会议中心、配套公司和集团公司而言，责任重大、至关重要。公司干部员工要深化认识、统一思想，提高大局意识和服务意识，不断改进工作作风，提高工作标准和工作质量，努力做高新区城市会客厅的“五星级店小二”和“金牌服务员”。

    就做好会议中心配套设施整改工作，会议要求，会议中心要按照集团党委的要求和公司既定安排部署，制定严密的计划方案，加大执行力度，加快落实近期具体整改工作。一是3月底前要完成大堂入口处大型屏风的制作及安装，解决大堂南北入口冷风无阻隔的问题；二是要全力督促施工单位限期整改，做好设备设施的运营维护，确保于下周整改调试到位，解决卫生间空调供暖温度不达标的问题；三是3月底前，要对会议中心现有硬件配套设施的功能、品质进行一次全方位的体检和整改。

　　就会务服务保障整改工作，会议要求会议中心运营团队，要就近期会务保障中出现的工作要求不严，运营管理上存在的主动性不够和准备不充分等问题，认真反思、总结教训。要进一步完善会务服务制度流程，建立重大会务保障计划制度、总结反思制度，做到每次会议会前有准备，会中有保障，会后有总结，发现问题、立即整改，马上就办、事不过夜。会议中心和配套公司要加强会务保障监督检查。

会议最后强调，做好会议中心服务保障工作，是当前公司工作的重中之重，公司和会议中心干部员工要强化思想认识，齐心协力，抬高标尺、提高标准，关注服务细节，对标五星级酒店和国内一流会议中心，不断提高会务人员管理服务素质，不断提高服务标准和服务质量，向打造国内一流会务服务团队奋进。