全市农商银行“乡村振兴”标杆支行创建成果展示之昌邑农商银行饮马支行

美友50121069

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客户经理

零售

农户

员工

网格

村庄

　　昌邑农商银行饮马支行标杆村建设稳步推进，零售客户持续增长、客户覆盖面不断提升,在零售业务拓展、金融服务乡村振兴、支持实体经济、精准扶贫等方面主动服务主动作为，取得较好成效，给全行树立了学习标杆，现将情况报告如下：

支行基本情况

　　昌邑农商银行饮马支行位于饮马镇中段，是一家综合性网点，在职员工16名，其中零售客户经理2名，公司客户经理3名，服务村庄22个、4933户、19540人，个体工商户及小微企业130余家。饮马镇位于昌邑市中南部，宝通街横穿东西，下小路纵贯南北，个体工商户及小微型企业主要以纺织制造为主，商贸发达，经济作物主要以大姜、土豆为主。

工作开展情况

　　饮马支行坚持贯彻落实省联社“123456”总体工作思路、市联社“1147”及行党委战略部署，始终坚守服务“三农”和实体经济的经营宗旨，牢牢把握面向“三农”、面向小微企业、面向社区家庭的市场定位，在行党委领导下，各项工作取得较好成效。

以党建为统领，打造“蜂巢”过硬党支部

　　▲饮马支行党支部共有党员8人，支部始终坚持以党建为统领，在全面创建标准化党支部的基础上，强基固本，着力创新，充分发挥支部战斗堡垒和党员先锋模范带头作用，带领干部员工争先创优，提前谋划、提前下手，扎实开展各项业务工作，2018年，饮马党支部被行党委评为过硬党支部。

以“零售兴行”为主线，全面开展网格村建设

　　▲饮马支行积极贯彻落实行党委零售兴行战略，行本部双增工程考核办法下发后，迅速召开全体员工会议，着重强调战略转型的重大意义和每人肩负的重要使命，对工作进行细分，将22个村庄划为22个网格，分配到每名零售客户经理，客户经理把每个村庄细化多个网格，落实推进时间，限时完成。同时，该行针对每个村庄网格特点，逐一制定营销方案。通过以“四项举措、七个方法”为抓手，全面深耕农村市场，助力当地乡村振兴。

四项举措

　　▲一是积极向当地镇委镇府汇报，对接村委。进村入户之前，我行积极向饮马镇委镇府汇报介绍“网格化”营销的主要内容和重要意义，使其了解该项工作是全行统一开展的“送贷上门”营销活动，将给当地村民提供申贷资金方面的极大方便和重大实惠，同时与村委联系对接，取得村委的信赖和支持，由村委协助开展下步工作。二是多方式宣传。在村委大力支持下，通过播放广播、设立宣传栏和公示牌、逐户发放宣传单、悬挂横幅、张贴海报、安装道旗、现场抽奖等方式进行长时间、广范围的宣传。三是多渠道获客。开展集中营销期间，我行将网点工作临时下沉的村庄，集中全部精力通过多渠道采集客户信息。四是复盘营销。集中营销结束以后，利用有利时机进行复盘营销。

七个方法

　　▲一是与58同城跨界联合，利用58同城饮马站在当地影响，以其为媒介定期发布我行存贷方面信息及客户经理联系方式。二是要求客户经理全部加入所服务村庄的微信群，并定期在微信群互动，让客户关注我行发布的信息。三是在村内主干道搭建摆台，主干道两侧张贴横幅，开展“红马甲集中营销活动”，营销人员分组逐户上门进行地毯式营销；四是由村委协助召集村民通过发放礼品批量获客。五是充分发挥农金员和村委成员人熟、地熟的优势协助营销。六是由存量贷款户推荐符合条件村民。七是以嵌入由村委主办的本村文艺晚会等方式进行复盘宣传营销，做到宣传最大限度到边到沿、无死角。

　　▲截至目前，饮马支行完成网格村建设14个，完成总进度的63%,其中标杆村建设4个。贷款35803万元，较基数增长3849万元，其中零售贷款余额增长2213万元，完成行本部下达计划的105.4%；零售贷款户数增长145户，完成计划的140.78%；辖内百户贷款覆盖率11.8%。

以“拓蓝行动”为抓手，加强公私联动，大力提高交叉营销积极性

　　▲饮马支行深入贯彻落实信贷结构调整，树立公私业务联动营销理念，全面增强团队合作意识，释放公私、零售业务信息共享、营销协作的潜能。一是充实联动营销团队力量。根据行总部“四个一”工作安排，每个支行至少拓展一名客户经理，进一步充实信贷营销队伍，有序推动联动营销质效。二是充分借助省农担政策性担保优势，积极对接营销涉农龙头企业、新型农业经营主体、规模化种养殖、农副产品加工、涉农项目等，详细列明、规划对接客户清单，为自主创业的小微客户提供批量授信业务。用好当前政策红利，深挖家庭农场、农民合作社及规模化经营主体、农业社会化服务组织的融资需求，进一步加大涉农贷款拓展力度。截止目前，发放鲁担惠农贷贷款7户，金额1520万元，其中公司贷款4户，金额1400万元，个人贷款3户，金额120万元。

以农区为主阵地，实现存款稳定增长

　　▲饮马支行重拾“挎包银行”优良传统，到田间地头与农户沟通，熟悉一线基本情况，了解存款走势。一是做好对种植大户、关键人上门维护，了解农产品种植情况，根据需要制定表格，表格包括农户姓名，电话号码，所属村庄，农产品类型，种植面积，资金需求情况、所需农资类型品种，上市大体时间，预计销售对象信息，主要联系人信息等内容。适时提供便民服务，在田间地头、交易坊市设立便民服务点，搭建遮阳棚，摆放饮用水，为农户采摘、交易提供便利服务。二是进行扫街式、大集式宣传，走到田间地头，逐户与农户面对面宣传农商行存贷款产品、电子银行产品，做好一揽子营销。三是结合“农金夜校”，聘请农产品种植专家，组织农业知识培训宣传，在为农户提供农技知识下乡服务的同时，拉近与农户的距离，做好与农户的情感维系。截至目前，存款余额64931万元，较年初增加11946万元，其中从农行、邮政转存到该行的存款1400万元，存款市场阵地得到进一步巩固，社会声誉得到进一步提高。

以合规经营为底线，全面加强风险防控管理

　　▲对外，饮马支行员工强练基本功，为客户提供一流服务，同时不断强化营业网点操作风险控制与防范工作，全面落实各项规章制度，防范各类案件事故发生，合规观念深入人心。对内，对员工进行异常行为排查，全面掌握员工日常工作中的问题漏洞和不良倾向，摸清经营管理中存在的违规问题，有效防范和及早化解案件风险。进一步强化员工底线思维和红线意识，严格落实信贷、财务、资金业务规定要求，把合规经营理念贯穿到支行员工的日常行为之中，强化操作和舆情风险管理，切实提高案件防控水平，促进支行各项业务持续健康发展。

　　2019年，饮马支行全体员工将团结一致，锐意进取，真抓实干，将以更饱满的热情去迎接新的挑战，再创新的辉煌。