<h3> 再见，2018！你好，2019！随着2018年的结束，本年度的各项工作也已圆满完成，广通物业在全体员工的共同努力及业主的大力支持下，各项工作取得了显著的成效。我们在工作中本着：“用心服务·品质生活”的核心理念，为业户提供专业、满意的服务。2019年，我们将细节服务提升作为重点，继续前行。现将本月的工作做一个简单的汇报，欢迎您提出宝贵的意见和建议，在接下来的日子里，我们将一如既往，竭诚为您服务！👫👫</h3> <h3> 通过省示范文明项目专家组对我项目的整体验收、评估、评分，最终杨凌广通物业管理有限公司被陕西省物协评为“2018年度物业管理示范项目”，我项目经理被评为“2018年度物业管理优秀项目经理”，如此殊荣离不开杨凌示范区政府部门、物协等相关部门的指导；离不开全体员工的付出；更离不开全体业主的支持与配合，我们将继续秉承“用心服务·品质生活”服务理念，为全体业主提供更优质的服务，让业主住的舒心、安心、放心。</h3> <h3> 图为西安物业同仁前来我们项目参观指导。</h3><h3> </h3> <h3>客服部本月工作重点主要配合工程部做好园区美化、亮化工作；2018-2019年采暖季小区暖气费的缴纳工作；小区供暖楼宇2#.3#.8#.4#.6#暖气供应中出现的问题协调跟进工作；交付楼宇业户户内维修问题、咨询、投诉等的跟进 、协调、沟通工作；2018年客户满意度调查回访整改工作；预缴物业费赠送粮油、腊八节、送春联活动的实施；防火、防冻、防盗温馨提示、禁燃烟花爆竹、文明养犬、高空抛物等温馨提示宣传工作以及2018年年度资料的装订、存档工作等…</h3> <h3> 为了给业主提供 一个安全、文明、舒适、和谐的居住环境。作为物业公司，我们除了为您提供优质服务和高效管理外，2019年将花大力气加强社区文化建设，开展丰富多彩的业余文化生活，以此来加强业主与物业之间、业主与业主之间沟通与交流。从2019年开始我们依次开展了“预缴物业费赠送好礼活动”、“浓浓腊八粥·温暖邻里情”、“春节送春联”等活动。</h3> <h3> 图为配合社区做好春节期间尽然烟花爆竹的宣传、展示工作。</h3><h3> </h3><h3></h3> <h3>工程部本月工作重点园区亮化；地库照明维修更换；8#楼污水管道疏通；供暖楼宇业户分水器检修；供暖设备维护保养及2018年年度资料装订、存档工作等。</h3><h3> </h3> <h3> 环境部本月工作重点园区亮化；做好园区高位灯、草坪灯的清洁、喷泉除污、路面冲洗工作；交付楼宇连廊消防通道湿拖、窗户玻璃刮洗、石材墙面清洁工作；地库高位管道及灯具的清理工作；做好垃圾场垃圾的及时清运及垃圾桶的清洁工作以及家政保洁操作技巧、员工安全意识培训及2018年年度资料装订、存档工作等…</h3> <h3>秩序维护部本月工作重点园区亮化；做好园区、楼宇、地下车库消火栓的防冻工作；机动车、非机动车的指引、协调有序停放工作；东、南门口外来人员、车辆的登记、排查工作；园区、楼宇日常巡查工作以及员工考核、培训工作、2018年年度资料的装订、存档工作等…</h3><h3> </h3><h3></h3> <h3>图为物业公司2018年年度资料的装订、存档工作。</h3><h3> </h3><h3></h3> <h3> 员工是企业发展的基础，企业是员工发挥的舞台。无论什么样的企业都是离不开员工的组成。员工没有企业也没有展示自己能力的舞台。所以两者是相辅相成的。2019年元旦我们组织了员工茶话会，让辛苦了一年的家人们放松工作的压力，欢歌笑语。</h3><h3><br></h3><h3></h3> <h3>所有的辛苦、委屈都由你们来抗；</h3><h3>因为有你们，所以有广通；</h3><h3>新春到来，备一份薄利；</h3><h3>祝辛苦一年你们新春快乐，阖家幸福！</h3><h3> </h3> <h3> 家是冬日里温暖的阳光，温暖着我们冰冷的心里；家是温馨的港湾，时刻等候着我们的归来。在新春到来之际，我服务中心将园区亮化装扮——红红的灯笼增添节日的气氛、闪烁的霓虹灯点亮您回家的路，我们等候在外拼搏的您们回家过年。</h3>