<h3> 为我公司2019年各项服务工作稳步推进，不断提升服务质量和工作水平。同时推动春节期间公司各项服务工作，确保公司各项工作安全运行。秦皇岛华润燃气有限公司于2019年1月31日上午召开2019年服务工作会议暨节前督导。公司纪委副书记、承诺办主任梁爽主持，公司总经理刘攀臣及各分公司经理、服务工作主管、相关部室负责人等出席参加。</h3> <h3> 承诺办主任梁爽就2018年服务工作进行简要总结，同时晾晒各公司保险销售情况、安检成功率及增值业务关键指标完成情况，并进行分析。各分公司经理、部门负责人就节前服务工作安排、安全联查以及节日期间值班情况等逐一汇报。</h3><h3> 公司总经理刘攀臣就2018年服务工作进行点评，对于燃气综合险、安检以及其他增值业务的整体情况进行深入剖析，同时分解2019年服务指标任务，对安检成功率、自闭阀以及长寿命软管的销售、燃气综合险的销售提出具体数据指标。</h3> <h3> 同时对春节前及节日期间公司各项服务、安全、应急抢修、工程等工作提出要求。一、保证节日期间，窗口人员按时到位、服务质量不容懈怠。对于用户反映的各类问题，做到有记录、有落实、有追踪，确保问题完整闭合。二、应急抢修抢险工作，要做到方案细看、措施细查、备品细点、保证应急人员到位，确保节日期间用户能够用上安全、充足、放心的燃气。三、煤改气工作，要认真抓好村村通整体工作的落实到位，确保每日巡查，保障用气安全。四、相关工程工作，年前要进行收尾，不要存在任何遗留问题。五、公司调度、客服、抢修要提前做好对接工作，确保节日期间安全运行。</h3><h3> 秦皇岛华润燃气有限公司全体成员，要坚守服务第一线，为全市燃气用户度过完满、祥和的中国年保驾护航。</h3><h3 style="text-align: right;"><br></h3><h3 style="text-align: right;">秦皇岛华润燃气有限公司承诺办 </h3><h3 style="text-align: right;">2019年1月31日</h3><h3><br></h3><h3 style="text-align: right;"><br></h3>