疾病无情中英有情,理赔迅速彰显爱心

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<h3> “感谢中英人寿,感谢中英理赔人员!”这是宋女士和李先生夫妇在接到中英人寿15万理赔款时发自肺腑的心声。    <br> 2015年6月29日,客户宋女士在朋友的推荐下为丈夫李先生在我公司抚顺机构投保购买了“守护一生”重大疾病保险,在最初购买保险时并没有多想,就是想给家人多一份保障。</h3> <h3> 2018年11月8日宋女士丈夫李先生在单位体检时发现膀胱有异物,进而到抚顺市矿务局总医院进行检查治疗,诊断为膀胱恶性肿瘤。宋女士陪同丈夫在医院接受治疗时想到了几年前为丈夫购买的保险,并到抚顺机构前台进行理赔报案及咨询。抚顺机构工作人员在了解情况后,向宋女士耐心细致的讲解理赔流程及所需的相关资料。由于宋女士对自己购买的保险产品了解不够全面,宋女士为丈夫申请的是10万元重大疾病保险金理赔,但我司工作人员了解产品后向宋女士细致解读条款,并告知其丈夫所持有的保险保障额外还有5万元恶性肿瘤保险金,合计理赔金额为15万元。这超出预期的理赔金额,以及我公司工作人员专业、认真极具温情的理赔接待,让宋女士沉重灰霾的心情露出一丝阳光。 </h3> <h3> 分公司在接到宋女士提供的材料后,公司迅速受理完成理赔, 2019年1月16日客户亲自来到抚顺中心支公司送上了印有“疾病无情中英有情,理赔迅速彰显爱心”的锦旗,宋女士在我司业务员的陪同下又于次日亲自坐长途客车到辽宁分公司递送了锦旗 ,以表达感激之情。</h3> <h3> 中英人寿用快速优质的理赔服务彰显保险保障的承诺,赢得了客户的口碑,用行动证明了中英“I CARE”的企业愿景。    <br> 生活中风险无处不在,一张保单,一份信任,一生陪伴,在你左右,中英人寿为客户的生命与健康保驾护航!</h3>