<h3> 新年伊始,迎来了银行卡刷卡消费的高峰时期,但在业务增长的同时清收促降工作也刻不容缓。广西分行银行卡部高度重视银行卡不良清收工作,2019年1月24日上午约集了合作的5家外包催收公司的相关负责人,召开了2018年外包催收工作总结并及2019年开门红清收竞赛启动会。 </h3> <h3> 会上首先通报了2018年各外包公司催收工作情况,并宣讲了我行2019年信用卡催收外包考核管理办法及开门红清收竞赛具体活动方案。陈璟副总经理对各外包催收公司2019年的工作提出了明确的要求,第一、明确考核机制、提升催收回款,定期对外包公司的工作成绩进行考核,对回款率低的公司进行委案比例调整;第二、依法合规催收、杜绝暴力催收,在做好催收工作的同时,防止客户投诉,防范声誉风险;第三、定期反馈沟通、提升催收成效,银企双方及时交换信息,多渠道开展催收工作。</h3> <h3> 会中各家外包催收公司根据我行外包催收工作要求,分别报告了本公司2019年催收工作计划及回款目标。</h3> <h3> 会议最后我部对在2018年下半年总行信用卡不良资产清收会议最后我部对在2018年下半年总行信用卡不良资产清收处置百日竞赛活动中获奖的两家公司颁发了“2018年度中国银行信用卡先进外包催收公司奖”。获奖单位的负责人对催收工作经验进行分享,我行与外包公司也就当前大环境下银行卡催收工作的难点和特点进行深入探讨。</h3> <h3> 本次会议的顺利召开不仅充分调动了催收公司的积极性,也对我行今年催收工作拓展了新的思路,吹响了2019年银行卡资产质量保卫战的号角。</h3>