天河支行召开2019年运营业务分析会暨1月运营主管工作会议

燕剪春光

        为进一步提升支行运营管理水平，严控运营业务操作风险。天河支行于1月18日晚在支行二楼会议室，召开了天河支行2019年运营业务分析会暨1月运营主管工作会议。支行主管行长、运财部正副经理、监管经理、全体运营主管、副主管、二级主管均参加了本次会议。

        会上，首先由监管科长就天河支行2018年四季度及全年，各网点运营强行排名情况以及扣分点进行分析，对2019年的强行考核提出工作要求与注意事项。接着梳理了近期日常业务存在的疏漏点，分别对日常现金缴款单、特种业务凭证等的受理及复核要求进行深入讲解分析，不动户的销户操作规范学习，对日常监管中的零容忍差错类业务再次进行强调。

       接着，结算科长通报运营考核中结算板块差错，着重对印鉴建库差错、AI管理、账户管理、超级柜台业务、三重防护、现金管理、集中作业管理、票据管理等进行分析，特别和大家一起整理学习支行六大结算典型差错案例，由差错网点二级主管现场对分析差错原因并提出改进措施，会议还增加了有奖问答环节，对日常操作易错点进行提问，大家纷纷踊跃参与竞答。

       最后，支行主管行长及运财部经理进行会议总结：“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越！”提出以下工作要求：一是要求所有网点人员从严合规办理业务，加强工作履职。二是认真细化考核，从薄弱环节突破，严抓细管，努力提升我行运营业务管理水平。三是在后备人才培养方面，今年我行将出台一系列对公柜员等运营人才的培养计划措施，突出奖励机制，鼓励柜员积极学习对公业务，积极向上发展，争取早日提升我行运营实力。