中国农业银行三门峡崤山支行“新生态·爆点开门红”项目导入第二天暨项目启动会

宽行咨询

<h3>✨今日晨会支行董行长、张行长亲自参加;</h3><div>✨主持人史主任带领大家列队、问好、仪容仪表检查;</div><div>✨昨日业绩通报及今日工作目标制定;</div><div>✨史主任工作安排:</div><div>1⃣️做好弹屏营销工作,开口营销100%;</div><div>2⃣️近期工作以存款为第一目标,加大活利丰等产品开口营销力度;</div><div>3⃣️之后的财经播报环节将由大学生进行,可借助财经新闻播报,也可分享他行同类型产品优劣势分析;</div><div>✨袁主任带领大家学习银利多产品营销话术;</div><div>✨董行长讲话:</div><div>1⃣️要向自己要业绩,多开口营销;</div><div>2⃣️为大家分解目标是为了让大家有动力、有方向去开展营销工作;</div><div>3⃣️要有“一个产品带动多个产品加载”的思维来进行开口营销工作;</div><div>✨廖老师晨会优化:</div><div>1⃣️网点第一团队:客户经理、大堂经理、柜员作为厅堂团队,做好厅堂营销工作;</div><div>2⃣️有大学生、主任组成存量客户盘活队伍,学习贵宾客户认养邀约技巧,并为周五的沙龙活动邀约客户;</div><div>3⃣️存量客户盘活的重要性:存量客户的产能是厅堂流量客户的4倍;</div><div>4⃣️未来的智能化转型趋势逼迫年轻一代积累资源,将农行世代积攒的存量客户激活;</div><div>5⃣️今日重点辅导工作安排;</div><h3>🌸导入第二天,同事们激情饱满的迎接新的一天,加油❤️</h3> <h3> 🌟存量客户管户意识提升</h3><div>❤️对于年轻人来讲,存量客户的盘活是为自己的未来储备客户,现在没资源不可怕,可怕的是没有危机意识;</div><div>❤️网点的厅堂流量客户的现场营销资源对年轻柜员来讲更为匮乏,因为缺乏过往的客户管理搭建;</div><h3>❤️一定要把握先机,从现在起就要建立客户管理意识,确定自己的重点目标,长期坚持✊</h3> <h3>  🌟存量客户信息挖掘与分析技巧讲解</h3><div>💙首先查看客户的基本信息,了解其年龄、地址等,为发掘可加载产品,推测其资产实力、工作单位等做准备;</div><div>💛通过客户的卡折信息,挖掘客户业务办理主账号与业务办理常去地点;</div><div>💚根据客户的产品加载情况,结合前期的基本情况,拟定客户适合匹配产品;</div><div>💜查看年日均金融资产与当前金融资产余额,分析判断客户资金动向的作用,判断资金流出为生意、投资之用还是被他行挖走。</div><div>🎀陌生客户盘活五步法:首先让客户认识你,通过客户认养电话,让客户知道你、了解你、找到你;</div><div>💛客户认养话术培训,主要对如何应对客户的多种需求进行异议处理;</div><div>💎《每日计划联络客户表》填写方式辅导;</div><h3>💎今日中午小作业:根据上午所学客户筛选技巧,筛选下午拟外呼电话的客户清单。</h3> <h3>👍今日厅堂柜面开口营销率达到100%,柜员丁艳辉、张亚楠对每一位到访的客户推荐我行产品,从活利丰切入、结构性存款吸引、再到ETC信用卡优惠,虽成果并未凸显,但廖老师仍为同事们的积极努力点赞👍<br></h3> <h3> ✊网点经营管理工作开展中</h3><h3>✊史主任接待客户结束后,立即开展今日网点巡检工作💪</h3><h3>✊通过巡检,掌握网点每位同事营销工作进展,并鼓励同事们以自己的目标为导向,积极向客户进行开口营销工作!</h3><h3>💚巡检结束后,廖老师同史主任复盘巡检过程中遇到的问题,并指出目前同事们目标感不强、仍需对产品基本知识进行学习、深挖等优化提升方向。</h3> <h3>  ❤️光说不练假把式,千锤百炼出真资! ❤️经过上午的存量客户盘活技巧辅导后,下午任园园正式开展电话认养、邀约工作!第一次开展电话邀约工作,虽稍显紧张,但通过不断地练习与廖老师的话术指导优化,现已成功为客户沙龙邀约2位意向客户,继续加油!<br></h3> <h3>💎两位新晋管户同事今日电话外呼战果: 🎀任园园:接通电话10户,沙龙意向客户4位,其中:成功挖潜一位存款在建行客户,周五参与活动,做好策反工作❤️ 🎀孙千慧:接通电话7户,沙龙意向客户4位,成功加客户微信2位,其中:1位意向客户25号联系预加载产品❤️ 外呼第一日,在产品信息掌握、电话话术技巧、客户异议处理等技能有较大提升,明日继续加油💪<br></h3> <h3> 💐项目启动会💐</h3><h3>❤️在史主任的开场致辞中,崤山支行“新生态·爆点开门红”项目启动会正式开始!</h3><h3>❤️董行长动员讲话:</h3><h3>①阐明本次项目导入主题:学本领,涨技能,助力开门红!</h3><h3>②崤山行当前的问题:存款去哪里找?客户去哪里找?</h3><h3>③分析当前存款流失现象的原因,希望大家能够专心听讲,认真学习,借助银创团队的力量,助力我们开门红!</h3><h3>④大家的努力与获得的成果让我们看到市场仍有潜力,我们自身仍有潜力;</h3><h3>⑤2019仍需在座的各位同事一同努力,突破我们之前得到的成就,补足短板业务,紧盯考核方向,为2019春天行动奉献自己的力量!</h3><h3>❤️张行长宣布网点pk赛方案,并鼓励大家抓住机会,提升自我,真正做到开门红爆点;</h3><h3>❤️廖老师进行专题培训:</h3><h3>1️⃣前期暗访调研报告解读,了解导入目前管户、营销工作中存在的问题,与他行产品调研情况;</h3><h3>2️⃣2019年我们将面临的挑战:到访客户越来越少、客户存款越来越难拉、竞争压力越来越大、促销活动效果不明显、客户对礼品的胃口越来越大、存款理财化愈演愈烈;</h3><h3>3️⃣Bank4.0告诉我们:未来的金融服务无处不在,但就不在银行网点发生服务;</h3><h3>4️⃣从运营主管转型谈网点现在更需要走出去,不得再延续过去的“坐商”思维;</h3><h3>5️⃣外拓营销策略:要有产品包思维,让客户知道我行外拓是为他们奉送三大礼包:①送310元ETC;②存款享受定期收益-活利丰;③农行专业市场版,一码集合,专户享受活利丰活期高收益;</h3><h3>6️⃣与他行竞争时,要有“田忌赛马”的思维,用我行优势产品去与他行劣势产品比较;</h3><h3>7️⃣网点目前遇到的问题分析:“五大不到位”导致开门红难营销;</h3><h3>8️⃣活利丰一定是为拉增量,提存款的产品,作为稳定流动性较大的账户-商户、企业个人账户的战略产品,而我们做存款转化的思路是错误的;</h3><h3>9️⃣活利丰电话营销话术讲解:活利丰的高收益在前,并为客户算出能够多享受多少钱的收益;</h3><h3>1️⃣0️⃣存款提升抓好两大类客户:商户、中老年客户,以“活利丰、大额存单、结构性存款”进行存款吸取;</h3><h3>1️⃣1️⃣针对网点的各类客群准备客户需要的、感兴趣的、适合客户的礼品;</h3><h3>1️⃣2️⃣外拓三步走:走出去→请进来→留下来;</h3><h3>1️⃣3️⃣每个网点开门红应当“不求全、但求精”,筛选网点重点的两类客群,做精、做细即可;</h3><h3>1️⃣4️⃣周五沙龙讲解内容介绍,如何利用沙龙活动吸引客户签约,并吸取存款。</h3> <h3> 15日,崤山支行各网点业绩成果❤️</h3>

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