英国作家莫里斯说:要做一个善于辞令的人,只有一种办法,就是学会听人家说话。 


       这一句话,就说出了两个重要的东西,一个是会说,一个是会听。 


       会说,是一种能力,因为言语本身蕴含着巨大的能量,可以帮助我们解决生活的许多问题。 


       会听,是一种修养,因为耳朵是通向心灵的路,它能让我们的生活变得更加明亮。 

        会说话就不仅是一门艺术,更是一种能力。我国古代思想家荀子早就指出:“口能言之,身能行之,国宝也。” 


       著名文艺评论家刘勰在《文心雕龙》中则说:“一人之辩胜于九鼎之宝,三寸之舌强于百万之狮。” 


        由此可见,会说话,是一个人生活中极其重要的能力。

        朱元璋做了皇帝以后,有一天,他儿时的一个伙伴来京求见。 


        那人一进大殿就大礼下拜,高呼万岁,说:“我主万岁,当年微臣随驾扫荡庐州府,打破罐州城。汤元帅在逃,拿住豆将军,红孩子当兵,多亏蔡将军。” 朱元璋听完他的这番话,心里非常高兴,重重地封赏了这位老朋友。 


        消息传出,另一个当年一块放牛的伙伴也找上门来了,见到朱元璋,激动万分。指手画脚地在金殿上说道: 


       “万岁,你不记得吗?那时候咱俩都给人放牛,有一次,我们在芦苇荡里,把偷来的豆子放在瓦罐里煮着吃,还没等煮熟,大家就抢着吃,把罐子都打破了,撒下一地的豆子,汤也泼在泥地里,你只顾从地下抓豆子吃,结果把红草根卡在喉咙里,还是我的主意,叫你用一把青菜吞下,才把那红草根带进肚子里。” 

         当着文武百官的面,这番描述让朱元璋又气又恼,哭笑不得。


         孔夫子曰:“君子欲讷于言而敏于行。”老子则曰:“大辩若讷。” 


       讷言,即忍而少言,谨慎慢言,说话前要三思,切勿口无遮拦,信口开河。 

        会听是一种素质,更是一种修养。会听不只需要耳朵,更需要用心。 


      卡耐基说: “对和你谈话的那个人来说,他的需要和他自己的事情永远比你的事重要得多,在他的生活中,他要是牙痛,要比发生天灾数百万人伤亡的事情还更重大;他对自己头上小疮的在意,要比对一起大地震的关注还要多。” 


       所以,如果我们必须要学会善于利用我们的耳朵,做个懂得倾听的人,成为别人的一个忠实的听众,如此一来,对方一定会觉得自己受到了重视,从而对你产生好感,愿意同你建立人际关系。 


         相反,而当别人说话时,你不用心听,或者也抢着说,就会使对方就失去说话的兴趣,以后也不愿意再和你交谈了。 

          善于倾听,是一种大智慧。 


        美国著名主持人林克莱特一天访问一名小朋友,问他:“你长大了想当什么呀?” 


       小朋友天真地回答:“我要当飞机驾驶员!” 


       林克莱特接着问:“如果有一天,你的飞机飞到太平洋上空,所有引擎都熄火了,你会怎么办?” 


        小朋友想了想说:“我先告诉飞机上的人系好安全带,然后我挂上我的降落伞,先跳下去。” 


         当现场的观众笑得东倒西歪时,林克莱物继续注视着这孩子,没想到,接着孩子的两行热泪夺眶而出,这才使林克莱特发觉这孩子的悲悯之情远非笔墨所能形容。 

        于是林克莱特问他:“为什么要这么做?” 

        小孩子的回答透露出一个孩子的真挚想法:“我要去拿燃料,我还要回来!我还要回来!”

         主持人与观众不同之处,在于他们能够让孩子把话说完,并且在现场的观众笑得东倒西歪时,仍保持着倾听者应该具有的一分亲切、一分平和、一分耐心,让林克莱特听到了这名小朋友最善良、最纯真、最清澈的心语。 

         善于倾听,才是成熟的人最基本的素质。当然,善于倾听,也能看出一个人的修养。 

        吉普林在《演说》一书中说:言语是人类所使用的最有效的药方。 


       伏尔泰说:耳朵是通向心灵的路。 


        对别人述说自己,这是一种天性;认真对待别人向你说他自己的事,是一种涵养。 


       认真对待说话与倾听,用心说话,用爱倾听。 


       说话不难,会说话不易;倾听不难,善倾听不易。 

       会说和会听这两种难得的处世智慧,我们应当谨记而用之。

文/琪琪

图/舒心

培植/舒心