【暖心】用“心”服务，人文护理显情味，温情照护暖人心――

邓州市人民医院眼科

　　邓州2019年的初雪，就在这样的日子里，踏着舒缓的节奏走来，伴着夜色悄然无声，它漫天飞舞，犹如柳絮一般，纷纷扬扬，轻柔地落在邓州的每一个角落，这场初雪来的寂静又盛大，天地间只剩下白茫茫的一片着。新年的第一个小假才刚结束，跨年的激动心情可能还没缓过神来。气温的突然降低，路面车多交通复杂，疼痛科患者大多数行动不便，一日三餐需外出过马路，吃饭成了问题。

2019年1月9号，还有我科为贫困患者和部分没有陪护的患者准备了爱心早餐，科主任张雷和护士长张锐亲自把早餐早早的送到了病人手中，这令病人们非常感动，其中一位大爷说道：你们平常那么辛苦，服务已经够周到细心的了，在家里都没有人亲自把饭递到我手上，真是好医生好护士啊！！

　　为继续贯彻落实“暖心服务”，这并不只是在嘴上说说，而是要付诸行动。对于患者来说，我们不仅仅是护士，我们不能把工作当做一种形式，而是真的要用心再用心。因此更要主动去帮助患者、化解他们的不安，直到康复。只要患者能看到一点希望，就能鼓起继续治疗的勇气，而我们医护人员便是为他们点亮希望的那个人。”

　　一颗颗心，是医务人员对患者诚挚服务的心；一个个微笑，是患者对医务人员感激之情，是对高超技术的肯定，是对优质服务的认可，亦是对我们莫大的鼓励。

　　邓州市人民医院疼痛科全体医护人员将继续秉承“诚信、仁爱、严谨、创新”的理念，尽心尽责，继续为患者服务，努力做到更好！

护理工作是一项神圣而又充满爱心的事业。南丁格尔曾赞誉道:“护士是没有翅膀的天使,是真善美的化身。”

银色的世界，美丽又祥和，在2019年最初的时光，我们见到了邓州美好的雪景，温暖的医患情，瑞雪兆丰年！而未来三天邓州将持续低温天气，大家一定要注意保暖，记得嘱咐家中老人--多穿衣，少出行，穿衣保暖一样不能少哦！

雪天安全防范措施：

1、防滑：雨雪天气造成路面湿滑，因此，应注意出行安全，防止意外跌倒。宁可踩在厚厚的积雪上也要避开浮冰和积水。

2. 上下楼梯或台阶时要格外小心，最好扶着扶手或其他固定物。

3. 走路时不要把手插在衣服口袋里，否则跌倒时极易造成伤害。

4. 在下雪结冰的道路上行走，最好穿防滑的胶鞋、尽量不穿平底无花纹的鞋，身体重心要放低，并随时注意行车情况。

5. 横过道路时，要先站在路边上调整好帽子、雨伞的角度，使其不遮挡视线，先四周观察确无车辆驶来时，方可小心通过。

6. 千万不要抢行或猛跑，不要在两车中间穿越，也不要突然改变行走方向或后退。

气温降低，预计路面将会结冰。建议平常骑电动车和自行车的人们，选择步行或者公共交通出行。

雪天驾车注意事项：

1. 雪天驾驶车辆应低速行驶，掌握安全车速，猛加速是雪地行车的大忌。

2.行车中要平稳驾驶，不要来回并线。尽量避免超车，尽量减少制动次数，尤其避免使用紧急制动。

3.注意观察和判断，尤其是在转弯、坡道、叉道、上下桥等处被冰雪覆盖情况下，不要盲目通过。路过立交桥时可改走辅路，避免多次上下桥的危险。

4. 在转弯时要缓慢转向，不要猛打猛拐，停车时要使用手制。

5. 要充分顾及他人，尤其是自行车、电动车、行人可能会突然因路滑而不慎摔倒。因此，驾车通过路口和人行横道时，要与行人、非机动车保持安全距离，切忌抢行。

6.防撞：路面湿滑开车出行的朋友们千万要小心驾驶，一方面要保持车距及时踩刹车，一方面要特别注意道路上的行人做好躲闪的准备，开车的朋友除了注意以上几点在遇到上坡路段时应保持车速换低档，如遇熄火应及时拉手刹。