<h3> CPC通行卡的全面投入使用，为推广全国高速一卡到底的全自动收费目标奠定了基础。高速公路通行卡从纸质卡到M1卡再到CPC卡的替换过程，每一次都伴随着技术及设备的更新换代，在操作上也会发生一些改变。那么CPC卡操作又有那些改变呢，一起来了解一下。</h3> <h1><b><font color="#167efb"> 改变一</font></b></h1> <h3> 电脑操作界面有细微改变，显示当前计费模式及电池的电量。</h3> <h1><b><font color="#167efb"> 改变二</font></b></h1> <h3> CPC卡收费操作界面上有三种支付模式：现金支付、移动支付、ETC卡支付。</h3> <h1><font color="#167efb"><b> 改变三</b></font></h1> <h3> 入口人工车道只能发放CPC卡（包括公务车），ETC客户出口走人工车道时出示ETC卡和CPC卡进行计费（ETC卡相当于一个电子钱包）。</h3> <h3> 在收费操作过程中会经常碰到一些特情，归纳如下：</h3> <h1><font color="#ed2308"><b> 跳出选择计费方式的对话框</b></font></h1> <h3> 出现这种情况有三种可能：其一是因为系统卡顿造成，多发生于系统更新版本的时候，只需选择“1.主服务器”，进行再次计算；其二是将ETC卡和CPC卡一起放在读卡器上 ，这时选择“0.退出”，将两卡分开再刷CPC卡即可；其三是刷了没有信息的ETC卡，收费员可询问司机有没有领CPC卡。</h3> <h1><b><font color="#ed2308"> 跳出过江通道对话框</font></b></h1> <h3> 这种情况是在通过大桥时没有刷上信息导致的，可通过询问司机进行选择。如司机无法核实，可选择“0无法确定”，系统直接按最短路径进行计费。</h3> <h1 style="text-align: left;"><b><font color="#ed2308"> 支付方式的转换</font></b></h1> <h3> 移动支付和现金支付之间的转换很简单，只需按提示操作即可。</h3> <h3> ETC支付转换移动支付或现金支付。选择了ETC支付但是还没有刷ETC卡，双击“更改”健可以退出，再重新输入车型，选择支付方式即可。</h3> <h3> ETC卡已经刷了，但是还没有确认扣款，按数字键“3”，可以退出重新选择支付方式。</h3> <h3> ETC卡扣款成功后无法再次转换支付方式，需走ETC退款流程。</h3> <h3> 移动支付转换ETC支付按“0”退出，按“放行”键选择ETC支付。</h3> <h3> 现金支付转换ETC支付，双击“更改”键，可以退到操作初始界面进行重新操作。<font color="#ed2308"></font></h3><h1><font color="#ed2308"></font></h1> <h1><b><font color="#ed2308"> CPC卡“空卡”操作</font></b></h1> <h3> 由于系统卡顿或者操作失误，会造成CPC卡信息感应掉了，这时可以输入卡号进行操作。双击“卡号”键，根据CPC卡号输入正确16位数字，放行后输入站号（江苏省为7位，外省为8位），完成后继续收费操作。CPC还是按正常卡上交，不作坏卡处理。</h3> <h3> 以上是园区站总结归纳的一些CPC卡使用特点及特情处理，希望能为各位同仁提供一些参考意见，祝各位在新的一年中工作顺利，生活美满！</h3>