<p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"> 在碧湖，从鸡毛蒜皮的邻里纠纷，到由纠纷引起的伤害案件，“警调机制”贯穿整个调解过程。碧湖派出所从所长、教导员，到15名年轻民警，个个都是辖区百姓的“好娘舅”。</h3> <p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"> 据统计，2018年以来碧湖派出所累计调处各类纠纷700余起，日均调解2起，调解成功率90%以上，真正实现“矛盾不上交、就地解决”，创新打造“枫桥经验”碧湖样板。</h3> Part1 零上门，巧建微信群化纠纷 <p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"> 2018年12月，辖区古堰景区的一对夫妇来到碧湖派出所寻求帮助，希望派出所能够当回“老娘舅”，帮其调和与卖旧石板的老板之间的矛盾。</h3> <p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"> 原来，这对夫妇因古堰景区一工地的施工需要，向这位旧石板老板购买了一批石料，并支付了2000元订金。过了几天后，这对夫妇看到老板将石料先运给了其他顾客，原因是因为其他顾客已付清尾款，所以先运。</h3> <p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"> 这对夫妇可不乐意了，坚持要货到再结清尾款，旧石板老板也不乐意，觉得夫妇太计较，索性不做其生意。双方一来一去，这买卖就僵了起来，着急赶工期的夫妇不知所措只得焦急的赶到派出所寻求帮助。</h3> <p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"> 碧湖派出所所长周旺平了解事情经过后，巧建微信群将双方约在一起，并在群中充当“和事佬”，将事说开、将心结打开，成功调解矛盾纠纷。</h3> Part2 三天三夜，隐患消除在萌芽 <p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"> 2018年10月，辖区某企业工地门窗安装工人在施工时不幸高空坠落身亡。事发后，死者家属十余人从外地赶至丽水，情绪激动，要求该企业赔偿后续相关费用共计150万元。与此同时，该企业也明确表示该事故系意外，其不承担任何事故相关赔偿。一方表示要百万元的赔偿，一方表示不承担任何责任，双方矛盾强烈激化，调解现场多次即要发生肢体冲突。</h3> <p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"><span style="-webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961);"> 为确保矛盾纠纷不再升级，碧湖派出所教导员吴礼平组织双方进行调解，从白天到晚上、从上班到下班，经过三天努力双方终于就最后处置结果达成和解，及时将隐患消除在萌芽阶段。</span></h3> Part3 寻中间人，借力使力更给力 <p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"> 2018年12月，辖区某工地发生一起工人打架案件，涉案双方在做工过程中因借用铁锹引发矛盾。原来，一名本地工人因为做工需要，向一名外地工人借用铁锹，用完铁锹后外地工人用方言说了几句，意思是让其将铁锹放回原位，但本地工人因为没听懂，以为是骂他借铁锹不是，三句不和双方就扭打在一起，好在伤势较为轻微。</h3> <p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"><span style="-webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961);"> 事情发生后，本地工人认为自己好好的在工地借铁锹干活，却被外地人打了很不是滋味；而外地工人认为自己做好事将铁锹借给对方，对方却占着自己是本地人跟他来劲儿不是滋味。双方都不是滋味，都觉得自己占理，不肯退让。正面工作难以开展，民警便将工作转向双方老乡及工地老板，通过老乡及老板作为中间人，在其中调和劝解。事发第三日，当民警再次组织双方进行调解时，双方告知民警已经自行达成和解协议，并对自己之前的行为表示后悔不已。</span><br></h3> 结 语 <p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"> 调纠纷、化矛盾，碧湖派出所将大多数社会小矛盾化解在基层、解决在萌芽，避免了民间纠纷的进一步演化和升级，真正实现用“小调解”促进“大和谐”。</h3><p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"> 这既是碧湖派出所创新社会综合治理的模式探索，也是每一位碧湖派出所民警笃力践行的目标诺言。</h3> <p style="text-align: right; "><font color="#808080">监制审核：周旺平</font></h3><p style="text-align: right; "><font color="#808080">责任编辑：吴勇剑</font></h3>