<h3> 这个事件处理的不好、还是不够认真！不真诚！<br></h3><h3> 你不但给顾客造成了经济伤害、主要是影响了顾客重要的事情、你们应该做的更好才能让事故得到圆满的解决、通过你们真诚的对待解决、让坏事变成好事！<br></h3><h3> 容忍任何一个问题犯错就是让自己的团队走向死亡！千万不要容忍不该犯的错误！都必须认真的对待、都要非常严肃的重视和处理！<br></h3><h3> 如果我们都能很好的对待解决任何一个问题、你想顾客该有多么幸福、我们该有多么幸福！这样又积极的促进我们的工作不断的提高和完善、这是多么美好的事情啊！</h3> <h3><font color="#ff8a00"><b> 我们是不是要考虑的更用心、更细致一些呢？不是常规的去做、而是超值的、感动的去做！</b></font><br></h3><h3>1、商品调换新的免费送给顾客。</h3><h3>2、因为是生日当天顾客留言的，可以买生日蛋糕赠送，根据是男孩还是女孩，选择合适的生日礼物祝福！并写上生日祝福的卡片！代表胖东来叔叔阿姨的祝福！孩子也会很开心！</h3><h3>3、一定要给顾客送到家中，顾客不让送有可能是不好意思、怕麻烦我们之类的……但是我们一定要做到当天送至家中，或者在什么地方也可以送达！</h3><h3>4、孩子生日，可以为顾客安排生日吃饭的餐厅、或者适合儿童的电影票、电玩城等！</h3><h3>5、在商品销售过程中，营业员要现场要检查和试用商品，保证质量不出现误差！避免同类事情再次发生！</h3> <h3><font color="#ff8a00"><b> 事情处理好之后，想一下，坏事真的变成好事了吗？通过这个过程，我们完善了标准弥补了不足吗？我们因此创造了分享了爱吗？❤️</b></font></h3><h3><font color="#ff8a00"><span style="caret-color: rgb(255, 138, 0);"><b>我们会做的更好的，越来越好的！</b></span></font></h3>