感悟志愿者生活

趣玩儿

　　算起来我作为殷墟志愿者讲解的身份已经有五年了，在这五年当中经历了从刚开始对殷商文化的一无所知，到现在的融会贯通，也经历了刚开始面对游客时的胆怯紧张到现在的收放自如。虽然深知自己的专业知识还很不足，但是我一直保持着对学习的热爱。这五年了我没有精确统计过一共讲解多少场次，只是尽可能的让自己多抽出时间去景区讲解。

最初参加志愿者讲解的初衷是充实自己提升自己，并且给当时快要参加高考的女儿做个榜样，让女儿知道人不管多大年龄都要不断学习，不断进步。然后经朋友介绍又顺利通过了考核加入了咱们殷墟志愿者队伍。对于志愿者服务，很多人不理解，包括现在还有人说我：又不给你钱，你还天天开着自己的车，浪费自己的时间，图啥那？我只有淡然一笑，答闲着没事干玩呢。其实通过几年的志愿者活动，使我真正感受到了帮助别人快乐自己的美好感受。记得去年夏天，有两位外地游客，看起来有七、八十岁了，头发花白像个学者，让我讲解完给我写了首小诗来赞美志愿者，当时心里觉得作为志愿者真的很自豪！

在这里，不单是帮助别人，我觉得更多的是提升自己，通过讲解你会接触到来自祖国各地的游客，游客的素质也参差不齐，这就需要你要有很好的应变能力。还要锻炼你的心里承受能力，比如有的时候你主动提出为别人讲解，有人会满脸不信任，好像你要给他抢钱似的，因为现在人好像觉得没有免费和义务的事了，每到这时心里难免也会不舒服，但是更多的是讲解完后，游客满意和感激的情形会让你一次次体会到赠人玫瑰手有余香的畅快。即使这样还是越来越感觉到自己专业知识的不足，因为你面对的游客来自四面八方，他们的专业知识有时会比你丰富，所以这就要求我们不断的学习，不断的充电。

在这里还有一个强大功能，就是我们志愿者微信群，你不管有什么问题，只要一提出来，马上会有人给你解答，也行你未曾谋面，也许你知道名字没见过真人，但是保证给你的回答高效和精准。这就更见证了志愿者的互助友爱一家亲的美好感情。

志愿者队伍就是一个大家庭，来自各行各业，各个灵域，但是大家都有一个共同的目标，就是奉行志愿者精神：团结，友爱，互助，奉献。在这里有很多的资深志愿者是我学习的榜样，像陈风琴大姐，张欣大姐，年龄都比我大，但是对历史知识的掌握，对殷商文化的热爱，专业知识的储备要比我多好多好多！还有老校长，在我刚参加讲解时有点紧张，他就告诉我说，没关系，先找年龄大点的游客练习，知道多少讲多少，记住多少讲多少，然后我就慢慢的自信起来。还有大咖级讲解员：张洪波，张洪清老师，姜延军老师，陈超老师……还有很多的小志愿者都是我学习的榜样，很遗憾，由于时间不巧，老是碰不到几位大咖的讲解，以至于到现在没有一饱耳福。

在这里还结识了许多来自祖国各地的游客朋友。今年夏天，正当我想为别人讲解被拒的时候，旁边有一个旅行团因找不到专职讲解就主动要求我去讲解，并且还要给我费用。我说我们志愿者有严格的规定，不允许接受游客的任何有价东西，费用更是不行。然后他们万般感谢我给他们讲解，通过讲解得知他们是来自宝岛台湾，也让我深深体会到我们台湾同胞学习历史文化的热情比我们很多内地游客要高很多。也更加刺激我学好我们传统文化的激情！

直到现在很多志愿者我都不认识，因为我们都是根据自己的时间去参加讲解服务，每年的志愿者日一般都是周六或者周日，恰巧我双休要在爱人的画室帮忙，所以无缘参加聚会，不过我做志愿者的初衷是不会改变的！

今后我还要继续秉承我们志愿者的宗旨，服务别人，服务社会。还要多学习，多充电，来弥补自己的不足，争取更好的把我们的殷商文化传播下去。