2018年老科协科普委志愿者联谊会

慧心林缘

　　2018年11月24日老科协志愿者的年度盛会“2018年老科协科普委志愿者联谊会”在上海市格致初级中学热烈举行，参加联谊会的志愿者们分别来自五个分队，她们分别是上海科技馆分队、上海自然博物馆分队、上海动物园分队、钱学森图书馆分队和静安区图书馆分队。科普委主任娄志刚老师、副主任陶大宁老师参加了联谊会，与会的志愿者老师们共100余人。

联谊会由陈宇老师主持。

　　陈老师总结了2018年志愿者队伍发展壮大的可喜现状，指出今年志愿者在人数上和上岗时间上都比去年有了很大的发展。还有可喜的是科普委的文艺汇演，所有的分队都报选了节目，并取得了不少好成绩，尤其是钱学森图书馆的朗诵“走近钱学森”获得了科普委文艺汇演二等奖。

除了志愿者上岗外，各个分队还积极参加场馆的各种活动，并成为了各个场馆的主力军，比如钱图的志愿者、科技馆导览和展区志愿者。上海动物园分队，一改以前志愿者上岗次数很少的状况，今年有了很大的提高。

一、上海科技馆分队队长邵继杰老师发言：

金秋十月是丰收的季节，我们迎来了一年一度的总结大会。2018年是一个难忘之年，改革开放40周年，我们看到了祖国越来越强大，老百姓的获得感、幸福感在不断上升，全国乃至世界的首次进博会在上海召开，标志着改革开放我们打开了国门拥抱了世界。我们科技馆志愿者和老科协工作者一样，通过各种渠道，以不同形式倾诉、表达、歌颂祖国40周年取得的伟大成果，为平安进博和和谐社会默默做着奉献。

时间过得真快，再过1个月马上就要跨入2019年了，回顾往事历历在目。现将导览队在2018年取得的成绩和参与的主要活动汇报如下：

1、在5月12日科技馆召开的“逐梦新时代 志愿新征程”表彰大会上，我们志愿者分队被科技馆评为表扬集体，有4人被评为优秀志愿者，11人被评为积极分子。

2、3月19日我们参加了科技馆组织的安全培训讲座，在培训会上听了教授的讲解，收益匪浅。

3、10月24日市里主办的第三届城市文明论坛在上海世博会博物馆举行，由科技馆姚茵茵老师组织，在海明老师的带领下，导览队周四组组长单中范等14位志愿者及部分展区志愿者参加了该活动，大家听得十分认真，发自内心谈体会交流，受到馆方组织者老师的好评。

今年科技馆分队截止到10月份共完成近6000余小时的上岗任务，其中1/3是导览以外的临时加班，回想起来除了导览服务确实还做了许多工作：

第一，“导览之窗”启动

2017年我们提出建立“导览之窗”的设想，2018年已有实质性启动，出了二篇报道，由“导览之窗”的编辑撰写，一篇是“与时俱进，弘扬志愿精神”的会议纪要，已通过“老李说”平台发表。另一篇是关于“科普委第五届文艺汇演”的报道，也已在微信群里转发。目前“导览之窗”的运作人员已落实，由专人主抓、各位组长以及通讯员一起配合，并拟定了计划，这项工作将会稳步推进。

第二，参加了科普委的文艺汇演。

通过参加了几次科普委会议后，被科普委的会议精神深深感动，精神传达到组长，组长们热情很高配合积极，一致商定要出节目参与科普委的“第五届文艺汇演”。我们参与的节目是舞蹈《中国梦》，由韩建丽老师自编自导自教，沈桂华老师组织安排，有11名导览志愿者参加排练。从6月8日开始每逢周五下午就坚持到科技馆排练，经过7月8月9月的高温酷暑，大家克服困难、无怨无悔甚至自付车费也毫不计较。特别是杨静芝老师为了不缺席排练，把暑期放假需照看的孙女也带到了现场，象这样感人的事例数不胜数，当然演出的节目也得到科普委的鼓励。

第三，导览志愿者在服务中摆正了位置 端正了态度。

导览岗位每天必须有2位老师上岗，工作内容除了指导学生志愿者外，还有一部分是数据采集，这就要求我们去场馆巡岗，巡岗并非查岗，这是志愿者服务中的一种管理模式。通过巡岗了解各场馆的情况，获悉值岗志愿者的需求，然后向上反映。通过巡岗还可以发现市民志愿者的服务事迹和闪光点，然后通过导览之窗报道出去。所以在导览志愿者培训时我们就强调要求端正态度，注意方法，到位而不越位。所以今年导览志愿者跟市民志愿者的关系已十分融洽了。 

第四，组长们的配合。

现在导览队志愿者有56人，分成6个组，从周二到周日。导览队的组长们要对组内全年计划排岗；要关心组内志愿者身体状况及家庭情况，来确定合适的上岗时间；另外在科技馆临时需要志愿者到岗时能迅速组成队伍，这些全靠组长们的配合。因此在这里，对志愿者特别是组长们为科技馆的工作、为导览服务作出的努力和贡献，深表感谢！

明年希望在科普委专业老师的引领下，我们将利用自己的专业技术，结合科技馆展区内容，为科普工作推向社区推向社会尽一份力。

最后建议科普委能将比较好的并合适的活动介绍给我们科技馆分队志愿者参加，把我们志愿者的激情激发出来，更好地为社会服务。

二、上海动物园分队队长袁三妹老师发言：

 我今年刚接手动物园志愿者分队队长的工作，我也是按照老队长的思路，有个五人小组。打算在五人小组的领导下，能把志愿者工作搞得好一点。我们都是老科技工作者，做志愿者就是为了过好“奉献自己，服务社会，快乐自己”的晚年生活。所以在岗位上我们要兢兢业业，认真负责地做好志愿者的工作，并按动物园的要求做好我们的服务工作。

今年动物园的志愿者工作量比较大，从年初2月份的生肖展，4月20日开始的动物园展，还有劝投喂，学习体验园，贝类展等，都需要我们志愿者，有些展区每天都需要人，特别是10月份的蝴蝶展更需较多的志愿者，每逢节假日每天就要求安排8人同时上岗，压力很大，所以只能发动大家，尽可能多上岗，忙个不停，总算按动物园的要求完成了志愿者服务工作。今年我们做了536人次上岗，平均每天1个半人，确保服务到位，受到了游客的欢迎，按动物园的要求圆满完成了任务，并得到了动物园的好评。

今年动物园志愿者热情空前高，动物园志愿者从2007年开始成立，连英老师10年间做了116天，但是1月份到10月份就做了40天，戴玉华老师2013年参加志愿者的，今年是6年，前5年做了45天，但今年1到7月完成了37天，老队长刘道荣老师一直管理着志愿者队伍，由于不能用手机，都是用电话联系工作，所以工作量大也很辛苦，10年间他做了192天，今年在10个月里做了28天。动物园的老师们积极性都很高，没有怨言，工作认真负责。他们奉献社会，老有所乐，老有所为，愉快地渡过后半生。大家表示在新的一年里，在各级领导的关怀和指导下将继续努力做好明年的工作。

三、静安图书馆分队负责人许大鸿老师发言：

我们现有志愿者25人，有3个组。这3个组：

1)医务组 每周星期五对外量血压；

2)订报订杂志组 每月3日对外订报订杂志；

3)值班组 每天2小时图书馆不断人，图书馆对我们印象很好。

图书馆25名志愿者关系和睦，互相帮助，只要有人身体不好，大家会组织起来上门去慰问。跟其他分队比起来我们有差距，但我们不忘初心，继续努力，向好的分队学习。

四、钱学森图书馆分队负责人农翠龄老师发言：

2018年钱学森图书馆是最繁忙最紧张的一年。今年志愿者服务内容已经从场馆服务提升到了场馆服务和讲解服务相结合。

下面从4个方面汇报我们的工作：

1）目前钱学森图书馆志愿者有60人，今年1至10月共完成上岗任务为5568小时，平均每人112小时。其中3/5的上岗是讲解。很多时候都是1个老志愿者带1个新志愿者，老志愿者非常以身作则，给新志愿者作出了榜样。钱学森图书馆现在是全国青少年爱国主义教育基地，每年寒暑假都非常繁忙。为了解决讲解岗位问题，现在我们实行认岗制度，许多老师都踊跃报名，积极参与。

2）对新志愿者进行为期3个月的讲解培训。年初到4月份共进行了4次讲解培训，1次案例分析。培训内容涵盖整个钱学森图书馆，钱老的事迹和生平等。

3）分3个阶段进行了6次考核，培训后还不能上岗，必须通过考核才能上岗。钱老的后期思想体系和第2展厅都是专业性非常强的。今年有22位老师获得钱馆讲解志愿者的荣誉称号，有19位老师通过了全程讲解考核，非常不容易。

4）分队组织管理，我们分4个组，星期一闭馆，星期二至星期五分4个组，星期六星期日由4个组轮流。4位组长是核心力量，她们起到了模范带头作用，当出现缺岗时，她们就义不容辞地顶上去。分队根据现在馆内志愿者年轻人比较多，我们成立了二个文艺小分队，一个是朗诵唱歌分队，另一个是舞蹈分队。通过这些活动，让志愿者们感受到集体的温暖，感受到在钱学森图书馆的光荣和骄傲。

走过2018年，在新的一年中我们会更加努力，继续保持初心，让我们的老年生活更加光彩夺目。

五、上海自然博物馆分队负责人张美华老师发言：

　　今年除了上岗以外，我们组织参观了上海交响乐团，了解了乐团的发展过程。参观了上海市农科院工业化生产菌菇的流程，我们感到很有意义。

我们自然博物馆志愿者较少，共6个人，但每个人都有特点。我就一一介绍她们。

周老师参加志愿者的活动特别多，他总是把那些活动内容通过微信传递给我们，使我们受益匪浅。假如我们看不到她的微信，大家就会很惦记她。

孙老师除了做好自己的本职工作外，还经常组织大家欣赏中国的曲艺，让我们了解到各种唱腔表演，从内容中也受到了教育。

黄小林老师积极参与志愿者工作，她今天在上岗就不能来了。她每个月要统计上岗次数，她做工作非常仔细，任务交给她都完成得非常好。这里我也要谢谢科技馆的志愿者，她们经常来帮助我们。

沈秀妹老师，为变废为宝进行宣传，自己用旧的棉毛衫做成手套，很实用。徐伟丽老师，她的女儿在杭州，为了照顾下一代她人基本上生活在杭州，但是她心系自然博物馆，只要一回到上海，第二天她一定会来自然博物馆上岗，坚持完成任务。陈小妹老师，明年因年满70要退休了，她除了战胜病魔以外，特别关心志愿者的生活，经常发布天气预报，提醒大家。她和丈夫关系很好，是模范夫妻是大家的学习榜样，她丈夫非常支持她的工作。

在老科协志愿者总队娄主任牵线搭桥下，我们老科协编织组参加了公益基金“为贫困山区送温暖”活动，这个送温暖就是编织围巾，这项任务是2019年活动的主要内容，现在正在筹备中。由于工作量很大，需要编织100斤绒线，所以希望大家参与这项活动。编织完成后，发往贫困地区，给那里的老人和孩子送上上海老科协志愿者奶奶们付出的温暖。

最后，科普委娄志刚主任作了总结发言：

娄老师以三句话作了总结：

第一句是感谢！我们老科协5个分队的全体志愿者都是好样的。你们常年在各个场馆工作都很辛苦，服务都很出色，受到了各个场馆领导的好评，也受到了各个场馆观众的爱戴。我代表协会、科普委、总队向全体志愿者表示深深地谢意！由于大家的辛勤付出，在社会上也产生了非常大的影响，为老科协赢得了许多荣誉，我很受感动，每年听分队长汇报时，感到很幸福。

第二句话是：总队对于各个分队在各个场馆的志愿服务是充分肯定的。大家都很出色，无论我到哪个场馆，都会有负责同志为我们点赞表扬，而且每年都获得表彰和奖励。由于大家的行动扩大了影响，展示了我们的风采，也快乐了我们自己。 

第三句话：谈几点希望：

1)希望要关心好自己的健康，关心好家人的健康，这样就后顾无忧了。

2)希望大家紧跟形势，关心国家大事，加强自我学习，提高自我修养，努力传播科学精神和正能量。我们所在的场馆都是科技场馆，比如图书馆、科技馆等等。我们的岗位非常重要，作为专业人士，我们的工作好坏直接关系到会不会误导人家，能不能把正确的知识传递出去，我们不能出差错，这是非常重要。

3)要谦虚谨慎，搞好团结，包括对内对外。要让旁人感到老科协志愿者奉献精神比人家强，工作责任比人家强，素质比人家高，修养比人家好。

我们的联谊活动一年一度，作为总队关心大家不多，希望大家有好的建议提出来。我们也建议志愿者们积极参加科普委组织的比如象今年的科普职能、科普文艺汇演、科普演讲、科普讲故事等4项活动。

最后娄老师介绍了张美华老师承接的编织围巾给贫苦地区学生送温暖的活动情况，并动员大家积极参与。

会议在文艺演出后圆满结束。

供稿：江洪

摄影：陈淑清、陈慧芬

编辑：周慧林

2018.12