<h3>治大国如烹小鲜,荣誉是盐。
展陈营销的本质,是在展厅展会展台上,3-5分钟时间里,将潜在客户转化成意向客户。时间这么短,肯定不能从汤尧禹舜开始讲,必是越精简越好。
荣誉是精炼的历史。亮出荣誉之后,就不必赘述其取得过程是多么艰难,也不必啰嗦全体同仁是多么努力,亦或反复强调产品技术是多么完美。结果即可涵盖过程,故极精简。
荣誉是营销的一部分,正如奥斯卡、诺贝尔、世界杯是表演、科研、足球的一部分。有意识有规划地建设荣誉体系,可以帮助企业在营销中事半功倍。其奥秘藏在如下七个关键词之中必要、尺度、真实、结构、激励、来源、稀缺。<br></h3> <h3>必要
企业是一个协作体,不同个体不同人之间的协作,需要一个共同相信的故事去衔接。故事的本质一般都是 “我是谁,从哪里来,要到哪里去” ,但本质之外呢?还是要有些装饰、修饰的。就像人除了骨架之外,还要有肌肉、脂肪、神经、血液、皮肤,还要穿衣服。
荣誉就像衣服,遮羞御寒的功效之外,还可以放大自身的优点,而被放大的优点又反过来影响自身的精气神。人与衣装,相得益彰。
一套恰当并动态发展的企业荣誉体系,可以向内部员工和外部客户传达如下信息(无言而持续):
- 我是一个什么样的谁?
- 为什么我能到那里去?
- 现目前已经走到什么样的进展?
尺度
没人可以拿盐当饭吃,会齁死的。把企业的治理比作炒菜,手一抖多加半勺盐,就会让珍馐美味变得难以下咽。拿下多少荣誉不是问题,在特定场景下展现哪些荣誉则需要拿捏。
“事不过三” 是一个通用原则,在一个营销场景下,展现出的荣誉数量不要多于三个。如果可以解决问题,只用一个最完美,“一鼓作气、再而衰、三而竭”嘛!
真实
真实并非完全出于诚实是传统美德,而是惟真实才能长久。写在寓言里看笑话是一码事,谁都不想亲自穿件 “皇帝的新衣” 到处招摇吧。一个谎言需要用十个谎言去圆,有那个时间精力,不如踏踏实实整点真的。
况且,真荣誉的获取成本一般也都不高,相对于资金上的局限,企业经营者的观念是阻碍或者促进荣誉体系建设的关键。
结构
荣誉就像拿在手里的棋子。車馬炮卒象士将,一盘中国象棋16个子,你摆15个車在上面,就没人陪你玩儿了;摆15个馬呢?会被人玩儿死的。各个荣誉之间要能构成一个整体,彼此衔接,遥相呼应。
从营销的角度看,荣誉可分为,
- 企业荣誉,体现整个企业的综合实力,是航母,是基础,是盾。
- 产品荣誉,体现单个产品的竞争力,是舰载飞机,是尖刀。
- 关键人荣誉,指企业创始人或营销/技术方面的带头人,是指挥官。
激励
对企业员工,尤其冲在市场第一线的营销人员而言,荣誉是一套激励的法宝。
- 是信念。对所相信事情念念不忘即为信念。荣誉和持续不断获取的荣誉会逐步强化员工的信念,一致的信念可以造就堡垒般坚固的团结之师。
- 是指引。所推崇的荣誉里藏着企业的价值观。但凡挂在墙上的,很少是真正的企业文化,那些能够触动想法、影响行为以致养成习惯的才是。
- 是鞭策。已经到手的荣誉,会鞭策员工所作所为与之相配;还在追求中的荣誉,会刺激员工在短时间内倾尽全力。
另外,员工之间业绩评比而产生的荣誉,同样具有很强的激励作用,其激励效果与现金奖励不相上下。
来源
荣誉来源的核心是公信力,
- 政府给的资质证照一般都要经过严谨的专家评审,可信度最高。
- 商协会等各类社会团体因其非盈利属性,也具备一定的公信力。具体效果与其自身发展情况有关,历史悠久的更权威,行业协会/学会比普通商会更权威。
- 知名企业的优秀供应商自带光环,不过疑似自吹自擂的成分比较高,效果不稳定。
稀缺
先秦时代的人们对荣誉的珍视常常高于生命,一言不合就拔剑自刎。此后2000多年的独家帝王统治,稀释了国人的血性。再加上几十年物资短缺造成的 “人穷志短马瘦毛长” ,导致现如今对荣誉特别重视的人不多。
不过越是稀缺的,往往越有价值,毕竟“独树一帜”是竞争中获胜的不二法门。并且先机也很关键,在众人皆醉的时候,醒着的人当然可以先走几步,进而建立起独特的竞争优势。
综上,荣誉体系建设,是每一位企业家要着重思考,并应尽快付诸行动的重点工作。
奥运冠军的成长之路,都是异常艰难辛苦的,倘若单单告诉他拿冠军之后可以得好多奖金,恐怕不足以支撑其一路走来。为国争光,是所有支撑信念中最坚实的那一根,对荣誉的渴求往往会激发人们最大的潜力,乃至创造奇迹。
“道者,令民与上同意也,故可以与之死,可以与之生,而不畏危。”
《孙子兵法》
“治大国,若烹小鲜。以道莅天下,其鬼不神。非其鬼不神,其神不伤人。非其神不伤人,圣人亦不伤人。夫两不相伤,故德交归焉。”
《道德经》
“一阴一阳之谓道,继之者善也,成之者性也。仁者见之谓之仁,知者见之谓之知,百姓日用不知,故君子之道鲜矣”
《系辞传》<br></h3> <h3>上述引用的三段古文,都在阐述 “道” 这个概念,幽深玄妙、不可描述。类比到展陈营销领域中对荣誉的运用之道,也是一样的妙不可言。每家企业都有一面荣誉墙,各种证书奖杯错落其中,可是真正运用到营销之中的又有多少呢?用到什么程度占到什么比重起到什么效果呢?商机与先机并存!<br></h3><h3>好了今天的分享到这!</h3><h3> </h3><h3> 下期再见!</h3>