补票“工匠”——成都八组列车值班员纪向东

就是欣赏

　　纪向东是青岛客运段成都车队第八包乘组的一名列车值班员，列车值班员是干什么的呢？可能很多人不知道，列车值班员就是主要帮助旅客补票，在列车上协助列车长处理各种事宜。当然在每趟出乘前必须领足足够的票据，对票据的管理不容丝毫马虎，严谨的工作态度是一个列车业务员的必备素养。

　　在工作中同事、领导的评价就是认真负责、积极性高，班组里大多是90后小姑娘，纪向东总是耐心的帮助和鼓励她们，多学业务知识、多参加练功比武，充实自己，在生活中更是像对待自己的女儿一样。所以大家都亲切的叫他“纪叔”。

　　近期，车队根据“大快严”活动开展两纪一化，两查一整，纪向东同志积极落实，途中购票实名制后，充分利用空铺、不浪费空余席位，把铺位充分利用好，为超高儿童补票，努力完成车队分配的收入任务。工作之外他更是一个“热心人”，车上有重点旅客时，他立刻给周围下铺旅客商量调整铺位、把下铺的旅客调到宿营车，他们调下来，方便他们。这么多年来，自己也说不清帮助了多少人，一句话：出门不容易，能帮一把就一定帮。

　　由于工作的原因，纪向东一出车就是四天，家里有个特殊情况根本帮不上忙，所以家里的重担就全落在了妻子身上，纪向东也觉得愧疚，但是他说工作和家是不能兼顾的，既然工作就一定要有个工作的样子，一上车就全身心的投入到工作中，平凡的岗位，日复一日的坚守，虽没有轰轰烈烈的壮举，但他一直用他的光和热温暖着身边的每一个人。