<h3> 今天是网点转型的第二天，让我们看看小伙伴们的改变吧🤗🤗</h3><h3><br></h3><h3> ☀☀一日之计在于晨，今日的晨会由网点负责人唐主任带领大家召开，首先大家通过响亮的口号调整精神状态迎接新的一天。</h3><h3> 随后唐主任对昨日晚培训内容进行强调，希望大家能够在日常的工作中提升服务营销意识，认识到服务的重要性✨。强调大堂经理与理财经理做好厅堂微沙龙，挖掘厅堂潜在客户，随后唐主任通过激励制度鼓励全员营销，充分调动整体营销氛围🔥🔥</h3><h3> 最后程老师再次强调服务营销流程，梳理今日转型工作安排与主要实施内容，并鼓励各岗位人员提升开口营销率，以饱满的热情迎接每一位客户💪💪</h3> <h3><br></h3><h1><b>👇各岗位的小伙伴们营销热情高涨👇</b></h1><h3><br></h3><h3> 🎈🎈柜员柏传霞见客户携带孙女前来办理业务，顺势一句话营销我行猪年金钞：“ 这是我行卖的很火的产品，行里的老客户都会买，不仅可以作为压岁钱送给孩子，还能作为12生肖的收藏品永久保存，我可以让客户经理给您介绍一下实物 ” 。</h3><h3> 由于当时客户经理正在接待客户，所以唐主任协助进行岗位联动，为客户详细讲解金钞，引发客户兴趣，最后收获意向客户一位，多一次开口就多一次成功的机会👏👏</h3> <h3><font color="#010101"><p style="text-align: center; ">图:柜员一句话营销与岗位联动</h3></font></h3> <h3> 厅堂客户流量逐渐增多🏃🏃，为减缓等候客户的焦躁情绪，增加厅堂营销氛围，迎合现阶段的工作重点，客户经理翁亮在老师的指导下开展了厅堂金钞微沙龙。</h3><h3> 🎉🎉从发放折页，吸引大家注意力，到讲解产品以及打折活动等内容与流程，顺利地完成一次金钞微沙龙。虽然过程中还有很多不足的地方，但是作为客户经理能够敢于改变，勇于尝试，突破自我的变化，还是得到了大家的一致认可。</h3><h3> 微沙龙结束后，程老师对微沙龙当中的不足进行了纠偏辅导，并对客户经理的表现给予肯定，相信只要持之以恒，业绩与能力的终将提升✨✨</h3> <h3><font color="#010101"><p style="text-align: center; ">图:客户经理翁亮为客户介绍金钞</h3></font></h3> <h1 style="text-align: center; "><font color="#010101"><b><br></b></font></h1><h1 style="text-align: center; "><font color="#010101"><b>👇岗位工具表及技能手册👇</b></font></h1><h3></h3> <h3><br></h3><h3> 🌸为了提升网点整体营销能力，领航程老师与唐主任沟通各岗位工具表格以及技能手册内容，对手册内的晨夕会流程、厅堂微沙龙、行为管控、各类产品营销话术及营销技巧等方面进行深入讲解。</h3><h3>👉规范晨会流程，提升各岗位人员精神面貌，以便更好地进入工作状态，给客户更好的体验，并提出晨会氛围以鼓励与表扬为主🍃</h3><h3>👉规范夕会流程，让各岗位人员踊跃参与，为每位员工提供发言或阐述问题的机会🍃</h3><h3>👉进行日常行为管控，一日三巡，关注各岗位人员开口率、营销话术、大额异动、客户关怀以及服务🍃</h3><h3>👉通过开展厅堂微沙龙，锻炼客户经理的公众表达能力，减少等候区客户抱怨，挖掘客户潜在需求，最终使用相关话术与技巧促成产品🍃</h3> <p style="text-align: center; ">图:程老师为唐主任详细讲解岗位手册</h3><p style="text-align: center; "><br></h3> <h3> 领航程老师对对公柜员进行一对一辅导，详细讲解岗位工具表及技能手册🎀🎀</h3><h3>🎈要求面对每一位客户做到熟练使用营销话术做好岗位营销与转推荐工作。</h3><h3>🎈发挥个人性格特点的优势，在空闲时间多进行厅堂微沙龙，挖掘潜在客户，提升网点整体业绩。</h3> <p style="text-align: center; ">图:程老师辅导对公低柜</h3><p style="text-align: center; "><br></h3><h1 style="text-align: center; "><b>👇客户经理邀约辅导👇</b></h1><p style="text-align: center; "><br></h3><h3> 领航程老师与客户经理进行一对一电话邀约话术辅导并进行情景演练，对客户经理电话邀约过程中出现的问题进行纠偏，调整好自身心态，并做好邀约前的准备，在邀约过程需要注意不要被客户带着走🌟🌟</h3><h3>程老师要求客户经理做到：</h3><h3>🎓每天至少20通电话，到期客户提前通知并推荐新产品。</h3><h3>🎓加强自我学习，关注3-4个高质量财经公众号，准备每日晨会的财经播报。</h3><h3>🎓做好异动客户的跟进与维护，至少一通电话一则短信，关注客户资金流向。</h3><h3> 通过制定客户营销计划，提升存量客户维护能力💪💪</h3> <p style="text-align: center; ">图:程老师辅导客户经理电话邀约</h3><p style="text-align: center; "><br></h3> <h1 style="text-align: center; "><b>👇夕会及晚培训👇</b></h1><h3><b><br></b></h3><h3> 🌙🌙一天的营业结束，网点负责人召集网点全体成员召开夕会。首先由各岗位人员对一天的工作进行自我反省与总结，领航程老师对大家的总结进行点评并给出相关建议，也对各岗位优秀的表现提出表扬👍👍</h3><h3> 🔔🔔随后各岗位人员播报今日业绩并定下明日目标，明确工作的重点与营销方向。</h3> <h3><font color="#010101"><p style="text-align: center; ">图:大家在夕会分享工作经验</h3></font></h3> <h3> 👼👼通过进行欢乐的游戏，大家情绪高涨，随后领航程老师带领大家走进今日的课题––电话营销。</h3><h3> 强调以产品为中心逐渐转化为以客户为中心，因为我们的目的是去维护邀约客户，而不是销售产品🍀🍀</h3><h3> 程老师通过案例解决同事们工作中遇到的问题，并希望大家在面对棘手客户时能拿出十足的韧性，得到客户的认可🍀🍀</h3><h3> 对于电话邀约过程中，程老师建议营造轻松愉快的气氛，使客户感受亲切，再通过封闭式提问，推断假设式提问等营销技巧，获取客户信息，为客户匹配相应产品🍀🍀</h3><h3> ☁☁晚培训最后，秦总与邰经理希望大家能通过转型，将所学运用到工作中，做细做实做出成效，创造出更好的成绩🔥🔥</h3> <h3><font color="#010101"><p style="text-align: center; ">图:开展晚培训</h3></font></h3>