华夏银行常州分行新北支行服务技能大赛项目辅导Day3

锐道—严思思

<h3>今日总结:</h3><h3>1、观摩晨会</h3><h3>2、责任人会议,情景剧优化</h3><div>3、特色厅堂打造、辅导</div><div>4、现场观察服务纠偏</div><h3>5、夕会总结,团队展示、情景剧排练</h3> <h3>11月14日早上,锐道企业管理咨询公司严思思老师来到新北支行参与晨会观摩,与金行进行一天工作的沟通和安排</h3> <h3>开门迎客,理财经理全程陪同客户,用优质的服务协助老阿姨办理理财</h3> <h3>严老师与金行,大堂经理等主要人员进行特色网点打造的深入探讨,并邀请一位老年客户为特色网点打造作画,剪纸</h3> <h3>大家在晚课不断优化团队风采展示</h3> <h3>大家在晚课进行情景剧排练和优化</h3> <h3>最后大家在愉快的欢笑声中结束今天的辅导,用美好的团队展示结束今天的工作</h3>

情景剧

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