青春，在清收路上闪光—寿光支行王栋不良清收心得

美友32110227

借款人

清收

王栋

我行

催收

欠款

归还

个贷

贷款

还款

　　清收的道路充满泥泞和曲折，在探索中前行，每一步都将无比地踏实而深刻。年轻的中行人，深信无事不奇迹，辛勤付出定会结出硕果！在清收的路上无畏无悔，迎难而上，勇往直前！

个贷清收是我行的一项重点工作，更是一项难点工作，面对各种各样的欠款客户，清收经理王栋无惧挑战，直面困难，在清收道路上闯出一片天。

　　截至18年10月份，在王栋的努力下，寿光支行个贷不良清收实现现金清收约940万元，已核销贷款清收约70万元。优秀成绩的取得是王栋坚持不懈、认真刻苦的结果。作为一名入行多年、工作经验丰富的一线客户经理，在个贷不良清收工作中王栋坚持因事制宜，因户施策，软硬兼施的方针策略，涌现出不少经典的清收案例。

一、持续催收不断给借款人压力，软硬兼施促使借款人尽早还款

      借款人杨某某在我行办理住房抵押贷款一笔，贷款到期后未能及时归还我行贷款。清收经理王栋多次电话、上门及与借款人面谈催收，借款人均未能归还我行欠款。清收经理采取诉讼措施继续催收，查封了借款人配偶在他行10万元的存单，并通过上门送达法院传票引起了其家人的重视。随后，借款人主动联系王栋表示尽快归还我行欠款，并希望能够帮助尽快解除存单查封及房屋抵押，王栋要求借款人尽快还款，还款后可以配合尽快解押。一周后，借款人归还了我行全部欠款。

二、 不畏困难、千方百计寻找借款人；迎难而上、多措并举处置抵押物

      借款人孙某某在我行办理汽车分期贷款一笔，由于经营不善导致在我行借款逾期。王栋到客户经营场所查看得知已不再经营；到住址催收未见到借款人；再到借款人老家寻找得知借款人在镇上某小区有住房一套，到该小区催收，家中无人但明显有人居住，决定在小区内蹲守。功夫不负有心人，终于在傍晚时分在小区内另一栋楼门口见到了借款人，交谈后得知借款人与其妹妹互换了房屋。催收中借款人表示所购车辆因欠款被债主扣押，暂无还款能力。王栋对此表示怀疑，并通过与客户闲聊获知其明日可能会到车管所处理违章。为了抓住每一次收回欠款的机会，第二天，王栋到车管所寻找借款人，恰巧碰到了借款人，通过扣押借款人所开车辆钥匙，迫使借款人卖车归还了我行贷款。

三、因户施测、解放思想搞催收，巧用资源帮助借款人卖房产

      借款人张某在我行办理住房贷款一笔，贷款出现逾期后，王栋电话及上门催收均未联系到借款人，通过打听借款人好友得知借款人因案件入狱。王栋通过借款人好友转告借款人，希望借款人能够尽早归还我行欠款，若通过法院诉讼处置房产费用很大，我行可以利用与房产中介的合作关系帮助借款人卖房。经过多次催收后，最终，借款人通过卖房归还了我行欠款。

　　对于个贷清收工作，王栋总结道：要端正思想，不断自我加压；早发现，早行动，勤思考，多总结；制定好工作计划，有的放矢开展工作。

工作之余，王栋积极参加行里组织的活动，代表潍坊分行参加了省行第七届职工运动会，取得了不错的成绩。正是由于这种乐观向上、敢打敢拼的精神，才能取得良好的清收成果。清收路上，王栋挥洒着青春的汗水，勤勤恳恳，用心催收，通过自己不断努力，取得了优异的成绩。

一分耕耘一分收获，正是无数个像王栋一样的中行人，无怨无悔地在自己的工作岗位上默默奉献，挥洒汗水和泪水，才换来了骄人的清收成果。在全辖清收战线同事的共同努力下，截至2018年10月末，潍坊中行个贷条线已实现现金清收4500余万元，让我们共同努力，为潍坊中行更美好的明天贡献自己的一份力量！