<h3>赠人玫瑰🌹,手留余香</h3> <h3>2018年10月12日,营业厅大门刚刚开启,柜员王鸣娟就迎来一位特殊的顾客,他怀里抱着两个大桶,里面装的是满满的一元硬币。只听顾客不好意思的说:“我们是开小超市的,这里面是攒了两年半的硬币,家里还有很多,这点硬币是3000元”。柜员王鸣娟热情接过硬币,我在一旁辅助清点,一个小时后3000元清点捆包完毕。</h3> <h3>2018年10月14日中午,顾客又拎着两大桶硬币坐在了柜员张璞窗口,同事张璞接过硬币耐心的清点,这一数又是3000多个硬币,对于刚刚参加工作的同事张璞来说这是一个不小的挑战。但他并没有表现出一丝丝的不悦,而是认真清点,顾客连说:“你也挺不容易的,辛苦了”。</h3> <h3>2018年10月17日,顾客再次来到营业室走到了柜员韩旭蕾窗口,这次的硬币是五角、一角的,一共2600元。顾客说:“我都不好意思来存了,但家里零钱实在太多”。同样作为新员工的韩旭蕾微微一笑说没事,会计王立轩见状也帮忙一起清点捆包,一忙就是两个多小时……</h3> <h3>2018年10月18日早晨,我的第一笔业务接待的就是这位特殊顾客,这次是一角硬币,看到那些硬币就知道顾客用心了,因为那些硬币全是50个一捆包好的,虽然包裹的很凌乱,却也很大程度上为我们减少了清点时间,我们的服务态度感动了顾客,顾客的行为也同样感动了我们。我开玩笑的说:“你看,你这些零钱都帮你清点了,今后无论零钱整钱都在咱们信用社存吧”。顾客也笑着说:“我哪有钱啊”,我说:“没事,有了就存来”。当我清点完所有硬币后顾客递进来一张填好的开户申请表,我一看上面是五万、定期三年……</h3> <h3>这一刻我必须承认心里的那种感觉是感动、是温暖,因为我们只是做了本职工作、我们只是做到了不推诿,我们只是履行了一名员工应该履行的责任,却收获了顾客“不声不响”的信任。</h3> <h3>我们就是这样一支队伍——踏实、认真、热情!</h3> <h3>我们活泼不失稳重,我们热情不失温婉<span style="color: rgb(17, 17, 17); font-family: "Helvetica Neue", Helvetica, Roboto, Arial, sans-serif; font-size: 24px; white-space: normal;"></span></h3> <h3>我们拥有同一种精神——向上、积极、奋进!</h3> <h3>我们的一举一动,我们的一言一行,都时刻在提醒自己——我们不一样,我们是农信人</h3>