建设银行渭南分行营业部---贵宾客户生日答谢沙龙回顾

锐道咨询

【沙龙活动背景】

此次建设银行渭南分行营业部《十月贵宾客户生日答谢沙龙》的发起、策划与举办，缘起于渭南营业部营业厅经理胡小凤对于网点存量客户盘活与深度发掘的重视，背靠锐道咨询项目组作为强有力的智囊，综合考虑此次网点重点盘活客户共性，以及网点营销需求，进行了完备的前期准备工作：

1. 依据科学话术进行沙龙客户前期邀约与反复确认。

2. 考虑客户心理进行沙龙流程安排与演讲内容设置。

3. 根据网点人员情况进行沙龙后客户疑问解答安排。

总结此次沙龙得失，前期安排与筹备已相当周全，但临场经验方面后期可加以强化。

感谢营业厅经理胡小凤的发起与把控，感谢锐道咨询团队的全程筹划与参谋，感谢网点所有小伙伴的支持与配合。

【贵宾客户生日会沙龙目录】

前期准备

签到暖场

APP下载

客户经理开场

领导致辞

生日快乐

保险与定投理念植入

产品介绍

对公小微快贷介绍

意向客户针对性问题解答

沙龙成果

【前期准备】

本次沙龙定于上午九点至十一点。晨会后，营业部的小伙伴们就开始进行沙龙前期准备工作了。

摆放礼品堆头，张贴横幅，摆放桌面果盘、名片与折页，领来蛋糕，进行最后的演讲词排练。

【签到暖场】

九点左右，受邀客户陆续进场。李经理陪同客户进行签到，小伙们为客户端上温水后，坐下来和客户聊聊天，拉拉家常，会场一片温馨热闹。

【APP下载】

等待沙龙正式开始的间隙，胡主管与李经理向客户介绍我行APP的优势与作用，辅导客户下载APP。

【客户经理开场】

今日沙龙由客户经理李鑫鑫作为主持人，进行开场。李经理祝贺大家生日快乐，并感谢大家参与今日的沙龙活动，我们一定让您不虚此行。

【领导致辞】

营销主管胡小凤进行领导致辞，感谢大家一直以来的支持，并再次祝大家生日快乐。

【生日快乐】

生日歌响起，大家齐唱生日快乐歌，我们一起许个愿吧，愿大家平安喜乐，愿建行永远与大家携手相行。

【保险与定投理念植入】

吃吃蛋糕，听听知识。锐道咨询闫老师从资管新规解读切入 讲到了养老存在的误区，资产传承的技巧，婚嫁等与大家息息相关的知识，为大家层层剖析家庭理财技巧，顺带切入了保险和基金产品对家庭理财的重要性，为保险产品营销做好铺垫，专业的知识更容易吸引客户 ，大家听的很认真。

客户认真倾听，积极互动，都被带入了闫老师设定的情境中。

【产品介绍】

新华保险的小伙伴称热打铁，进行详细的产品介绍，说明了产品优势与特点。

【对公小微快贷介绍】

由于客户中有部分是企业主，可能面临贷款的需求。营业部王洋洋经理就小微企业贷款相关问题进行了简短的说明。

【意向客户问题解答】

沙龙结束，不少客户对于建行产品有了新的认识，都留下来向网点小伙伴询问具体问题，有些询问保险具体操作情况，有些询问建行APP情况，现场一片热闹。

【沙龙成果】

此次沙龙活动告一段落，现场成交情况如下：

🌸1. 龙支付 8户

🌸2. 手机银行 4户

🌸3. 期缴保险 10万元

🌸4. 意向客户 3户

贤者择善，我们真心，贴心，关心客户。

善建者行，我们努力完善自身，为大家带来更便利的服务，更多元的产品。

相信通过此次沙龙，客户都感受到了一个不一样的建行，我们下次再见。