总行信用卡中心客户经营管理处副处长叶咸尚一行到我行调研座谈

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　　10月11-12日，总行信用卡中心客户经营管理处副处长叶咸尚一行到昆明分行调研，省分行信用卡业务部副总经理皮倩郑、昆明分行副行长童瑛参加调研。本次总行调研采取了网点实地走访及业务座谈形式，既深入基层了解员工工作情况，又面对面交流指导工作。

　　11日，叶咸尚副处长一行分别到城东营业室、到北京路支行、北门街支行3家基层网点实地走访调研，期间，总行卡中心领导详细询问了各行STM自助设备、预审批数据营销等网点厅面信用卡客户营销情况，并结合三家网点资源禀赋，分别对高AUM值客户营销、代工客户营销、大学生客群营销及校园商圈打造工作现场进行指导。

　　12日，叶咸尚副处长处一行到昆明分行开展业务座谈，昆明分行信用卡中心负责人及各二级行分管行领导等人员参加调研座谈会。

　　座谈会上，昆明分行及参会的各城区支行分别就信用卡客户经营存在的困难及建议进行深入交流，叶咸尚副处长在听取汇报过程中不时打断，询问具体细节并提出指导思路，现场交流氛围热烈。叶咸尚副处长在座谈会总结时，首先充分肯定了昆明分行对信用卡业务的重视及取得的成绩，并提出要进一步抓好信用卡业务，一是要突出重点，抓好网点预审批客户营销，发挥行内联动力量，特别是公司及机构资源要充分挖掘，为明年做好准备；二是要重点关注考核激励政策，各二级行要认真思考到网点、个人考核政策。三是要培养条线人员队伍。要在多个层级培养专业人才，并走进基层网点进行指导及开展工作。

　　本次调研，是叶副处长第二次走进昆明分行，对昆明分行信用卡业务发展具有重要的指导意义，随后总行还将加强对昆明重点城市中心行的关注及帮扶。昆明分行也将在总、分行的领导下，认真思考探索信用卡客户经营发展道路，攻坚克难，全力推进信用卡业务的转型发展。