省分行本部成功举办手机银行专题头脑风暴暨创客联盟首期“青年说”活动

郭穆

9月27日上午，省分行网络金融部会同青年创客联盟成功举办手机银行专题头脑风暴暨首期“青年说”活动。网金部高小飞副总经理、创客联盟周兵秘书长、分行团委张赛娜副书记，个金部、网金部、小企业部、投行部业务骨干，总行在皖实习新员工，钟楼支行员工代表参与活动。

会议伊始，创客联盟周兵秘书长表示，创客联盟将联合省行各部门，把“青年说”办成系列活动，为全行青年员工搭建展示才华的广阔舞台，不断推动创客活动与业务发展紧密结合。网金部高小飞副总介绍了手机银行选题的背景和初衷。2018年以来，安徽分行手机银行活跃用户数高速增长，但与省行党委确定的目标还有一定差距，为充分发挥青年创客聪明才智，推动创客活动与业务发展紧密结合，省分行决定举办手机银行专题头脑风暴，动员青年创客为手机银行发展出谋划策。高总表示，青年创客有慧眼、有才智，一定能在今天的讨论交流中碰撞出智慧的火花。

投行部门雪霏经理首先发言，他分析了建行理财产品销售渠道分布情况，指出在固定期限理财销售方面，手机银行还有较大提升空间。可推出手机银行专享理财，助力手机银行用户拓展。

个金部周丽娜经理发言指出，代发工资客群是一座巨大的宝矿，可从代工客户入手，推出代工专享理财，实现代工客群手机银行突破。

个金部胡文婷经理建议将手机银行智能基金定投作为特色功能大力推广，制作二维码，客户使用手机银行扫描后跳转至推荐产品的购买页面，直接下单购买。

小企业部韩巍经理提出，加强公私联动，以小企业主为突破口，为企业员工提供综合金融服务，拓展手机银行用户。

分行团委张赛娜副书记提出，可联合一些粉丝众多的微信公众号，采用介绍美食等客户喜闻乐见的形式，以龙支付优惠活动为抓手，撰写软文开展手机银行推介，达到事半功倍的效果。

钟楼滨湖支行副行长郭穆表示，可深入挖掘个贷、分期客群潜力，加大手机银行提前还款、查询账单等特色功能宣传力度，提高手机银行在个贷、分期客群中的渗透率。

钟楼支行营业室青年员工汤静建议寻找新开张的商户开展合作，派送商户优惠券，客户仅能通过手机银行领取，线下消费时抵扣，实现商户拓展和手机银行用户活跃“一箭双雕”。

总行在皖实习新员工孙丽琼、杨博远建议推出新签约用户专享活动，为营销客户提供抓手。同时建立客户流失挽留机制，构建手机银行用户全生命周期管理体系。

本次头脑风暴上，大家直抒己见、畅所欲言，气氛非常热烈，展示了建行青年员工巨大的创造力和高涨的工作热情，为手机银行业务发展提供了新思路、新举措，达到了预期效果。省分行网金部将认真整理大家的建议，积极落地推广，为手机银行大发展活动增添新动能。