<h1><font color="#ff8a00"> 2018.9.19在这秋高气爽的季节，我有幸参与了集团公司在唐山滦县组织的“网格化管理推进会”和掌上营维融合APP的启动仪式。学习兄弟单位网格化管理的经验与好的经营模式，给了我很大的启发。进一步加深了网格经营管理的意义同时也拓宽了自己的思路。</font></h1> <h1><font color="#ff8a00"> 滦县古镇新面貌地理人文都散发着一种蓬勃向上的精神！</font></h1> <h1><font color="#ff8a00"> 经验材料汇编，会务手册</font></h1> <h1><font color="#ff8a00"> 座位😊</font></h1> <h1><font color="#ff8a00"> 先看到滦县分公司的简介。给我最为震撼的一点是一个只有42人的县级分公司，却在2年的时间里，完成一份漂亮的数据。通过网格管理机制与地域情况诸多因素的结合，滦县分公司可以说大刀阔斧的搞建设，谋发展，在2016年，利润为负增长，随着推行网格化管理的大方向，滦县在2017年就实现全县所有乡、镇、村庄的双向覆盖，可以说是一个壮举。给我极为震撼。</font></h1> <h1><font color="#ff8a00"> 这次网格管理推进会由集团公司副总经理杨天华、各市、县分公司总经理各地优秀网格CEO代表参加会议，可谓精英齐聚一堂！共同交流探讨网格管理经营新方向。大会由集团公司集客部副主任张荣珍主持。</font></h1> <h1><font color="#ff8a00"> 大会先由唐山有限公司经理张洪亮做汇报，从张总的讲话与汇报可以看出唐山公司，细化网格为依托，按照集团公司“营维一体” “网格管理”的总体部署，来如火如荼的开展工作，在张总报告能听出唐山骄人的成绩这也是我们学习的地方，大力推进融合业务的发展及与政府企业对接业务的开展实现“双赢”的方针。有的放矢。公司在2018年截止8月31日，发展新用户5.3万，新增宽带用户4.58万户，净增4K智能机顶盒6.8万台，唤醒休眠用户1.47万户，实现收入1.35亿元。真心能感受到这份成绩！</font></h1> <h1><font color="#ff8a00"> 这一张张手绘的表格是张家口有限公司网格经营管理的每日必备工作，正所谓知己知彼，百战不殆。张家口公司副经理李浩用一种新的方法来汇报网格管理经营的工作和取得的成绩，给我的启发就是做到了极致，细化到方方面面。我觉得就是每天都有各类统计表，不愁各种业务用户少。简单的总结了一下张家口公司推行的新方式，值得我们学习。</font></h1> <h3><font color="#ff8a00"> 用数据说话，用成绩来权衡每一位员工切实利益，多劳多得，少劳少得，不劳不得的方法来开展工作，有对比，一目了然。</font></h3> <h3> </h3> <h1><font color="#ff8a00"> “四个一”工程是集团公司主推的重点项目，本次东道主滦县公司讲此确定为“一把手”工程。再次说到滦县公司，正是这种不遗余力的开展农村网建设，充分的利用“党媒政网、民生广电”的意识与各乡村对接。主要是茨榆坨镇的协商最终达成一致。推进“四个一”工程的建设，为村建设1个宣传大屏，开通应急广播和视频监控，为每个农户安装4K智能机顶盒一台，百兆宽带入户。我也再边听边想对于我们市区周边的村网也可以开展业务。一方面，我们有几个有代办点的村，可以在这样的村做文章，找到能说了算，办的成的人。也打造一个承德特色的广电村。提到代办点工作的开展大会上集团副总经理杨天华表扬了承德的工作是开展最好的。</font></h1> <h1><font color="#ff8a00"> 说到网格化经营管理，又不得不说服务的意识，我说过:服务是企业的一个灵魂，可以说是一个图腾文化，企业文化，服务好坏是决定业绩的一个分水岭。大厂分公司就是这么做的，用心服务，信任成就价值推广智能机顶盒“学习党的十九大”主题电视专区，弘扬拥军传统，他们主动联系退役的参战老兵。这就是不同对象不同服务理念，主动为这些老兵免费开通学习十九大专区，得到了老兵们认可，社会各界影响面都是不小的事情，仔细的研究大家会发现找好目标对象，在一类特殊人群中开展特色的活动，打造广电企业文化品牌。举例来说:例如市残联、聋哑学校我们可以开展一些活动来做自己的服务特色。</font></h1> <h1><font color="#ff8a00"> 全员营销理念也是这次几位公司经理做汇报交流提到最多的，一线与二线的合作意识，二线支撑一线，统筹协调，更精细的划分了一个网格中角色的分配。做到人人头上有指标，这就是张北分公司网格化管理亮点。</font></h1> <h1><font color="#ff8a00"> 大会第二项议程由集团公司副总经理杨天华、集团公司客户服务中心副主任张荣珍、唐山有限公司副总经理雷恕进行掌上营维融合App启动仪式。唐山有限公司已经作为试点在用新的终端开展营业、维护等业务的使用。在12月31之前集团公司要对全部分公司完成新终端的对接工作。</font></h1> <h1><font color="#ff8a00">掌上营维融合App宣传片，大家可以先了解一下。省公司领导大会几次提到新终端的优势强大，移动的营业厅，保户、增户的广电神神器。</font></h1> <h1><font color="#ff8a00"> 集团公司技术部主管陈薇进行掌上营维融合App专题培训。给我最大单位感受是功能多，查询用户信息，办理业务更便捷，拭目以待吧。</font></h1> <h1><font color="#ff8a00"> 留心看了会场的横幅，字字蕴含着网格化管理的点点滴滴，搭建运营等等的意义。所以要更好的揣摩，用实践说明一切。这次推进会可以说举办的很成功。看到了兄弟单位先进的管理理念，也学到了一些工作方式方法，为我们自己的网格经营发展起到了推动作用。</font></h1> <h1><font color="#ff8a00"> 总结几点:一.网格精耕细作要更加精细化打牢网格经营管理理念，区域的保户工作要有章法、有特色、有成效的来开展。二.省公司领导指示精神四个一工程开展。业务代办点工作开展要有成效，旗舰营业厅的建设。三.这次大会各市分子公司说到最多的业务开展就是与电商的合作，我们也要大力的作文章，一些市县的广电网络开展的确不错。四.营维融合App的到来要开启一个新的营维模式我们要提前准备好用户各项数据单位搭建。我总结了四点，供大家参考学习，与有不到之处还请各位领导指正。一句话:精耕细作，量体裁衣。因地制宜，拓宽思路。为我承德广电网格化管理经营发展扬帆远航！</font></h1> <h1><font color="#ff8a00"> 滦州古镇夜景。金光宝塔魅力四射！</font></h1> <h1><font color="#ff8a00"> 千年古镇在滦州，广电精神遍燕赵。让我看到了这里的古镇文化，更让我体会到了滦县广电人执着、朴实的精神品质值得学习！</font></h1>