快乐童飞:给无人陪父母的一封信

乘务三部 尹晓瑜

“爷爷，再见！”，7岁的月月背着书包、拖着儿童行李箱，跟着南航的地勤阿姨，从无成人陪伴儿童接待站离开，要独自登机去回到自己的爸爸妈妈身边。

跟着地勤阿姨第一个登机，月月从一踏入客舱开始就被和蔼的乘务员姐姐接过行李迎进了温馨的客舱。乘务员为月月调到了离乘务员姐姐最近的座位并告知了洗手间的位置。还教会月月座椅的调节方法等等。

月月小朋友第一次自己坐飞机，航班中很害羞，不敢表达自己。乘务员主动关心询问，准备精美的餐食和饮料。与她互动，带她做游戏，消除了她焦虑的情绪。

乘务员将月月在飞机上的表现写在“致无人陪父母的一封信”中，带回家交给爸爸妈妈。

妈妈一直对第一次肚子坐飞机的月月十分担心，怕她吃不饱，在飞机上孤单害怕。看到我们的信后，所有的顾虑都消失了，月月兴奋地说“以后我还要自己坐飞机！”妈妈对南航的无人陪服务连连夸赞，会把这封信一直保存，作为孩子成长过程中的纪念。妈妈感谢乘务组的照顾，并表示以后月月还会选择南航的无人陪服务。