群策群力，共创佳绩——如意金条成功营销秘籍

nice依姐

　　2018年8月中旬，当蕲春支行营业部成功把700g如意金条交接给客户时，我看见了客户脸上满意舒心的笑容，感受到了同事们日益增长的士气和信心。

八月的色彩是用金子铸就的，明亮而珍贵。初来乍到蕲春支行营业部这个武林，有幸目睹各位营销高手出招，招招制胜。作为一名新入行的员工，这无疑对我的职场修炼大有裨益，我也将不吝笔墨，悉心记录下这场如意金条营销盛宴的成功秘籍。

百步穿杨——精准营销目标客户

8月的这一天，蕲春支行营业室熙熙攘攘，客户云集，同事们精神饱满，有条不紊地接待着形形色色的客户。有一位客户低调地向大堂经理王庆武咨询金条购买事宜，王经理意识到这是一个潜在重点客户，迅速使出百步穿杨绝技，精准成功营销。

百步穿杨，其武功招式分为两式：

1.用心服务，构建沟通桥梁

王经理热情接待该客户，悉心倾听客户的诉求重点，了解到客户是打算用来投资保值的，王经理捕捉到其中的商机，适时向客户推荐如意金条。两人相谈甚欢，客户也深受其服务态度感染。

2.知己知彼，百战不殆

在和客户建立起信任关系，了解客户所思所欲后，王经理根据客户需求，就金条的投资行情跟客户进行交谈。王经理向其介绍目前金子具有稳定的保值价值，和适当的升值空间，客户非常认可该观点，并选中700g如意金条，意向预约购买。

凌波微步——悉心经营，抢占先机

王经理随即将这笔交易向网点主任汇报，无奈网点没有金条库存，但蕲春支行营业部并没有坐以待毙，使出凌波微步绝技，抢占先机，化解库存危机。

施展金条营销凌波微步绝技，共需前后两式：

1.灵活调度，调取金条库存

营业部余晓红行长了解此情况后，迅速跟蕲春支行分管结现部范汉军经理汇报，同时向黄冈市结现部申报调货，但市行也暂时无库存。经蕲春支行营业部申请，市结现部联系其它两个有库存的县支行(麻城支行，浠水支行)，在三天内，及时把如意金条调拨至市行，我行随之迅速派专人专车将700g如意金条成功调回支行营业部。

2.上通下达，促成完美交易
当客户得知此次交易的来龙去脉后，为我行服务的一片赤诚所感动。黄冈市分行，蕲春支行，及两个兄弟支行上下联动，通力合作，促成了此次交易的顺利进行，赢得了客户对工行的支持和信任。该客户随即从他行转入资金，在我行员工的协助办理下，通过慧享交易，完美达成此次如意金条的购买。

化骨绵掌——以柔克刚展风采

高手过招，外修其形，内练其功，滴水石穿，非一日之功。此次如意金条的成功营销秘籍究其原因，还是在于前辈们深厚的内功，使用化骨绵掌，以柔克刚展工行风采。

化骨绵掌，武功招式分为以下三式：

1.润无声，以客户为中心

三尺柜台，一丝不苟，阅人生百态；人来人往，笑脸相迎，自始终如一。作为银行人，我们每天要面临各式各样的客户，或心善和蔼，也自然免不了刁钻野蛮的客户。但不管怎样的客户，来到了银行办理业务，即说明客户是带着他的某种诉求。只有我们真正的用耐心，用真心，用热心与客户坦诚交流，才能服务好客户，也为自己赢得营销机会。如意金条营销成功，岂非如此？

2.司其职，化无形为有形

工行这个大家庭，每个人都是一颗颗螺丝钉，看似独立，实际环环相扣，密不可分，只有每一颗钉都发挥它的作用，工行宇宙行地位才能岿然不动。这次营销，正是各位前辈的密切配合，充分发挥大堂经理，结算经理，网点负责人等各自岗位的作用，才能化无形力量为有形业绩，为工行强基固本，添砖加瓦。

3.得其道，传承工行精神

化骨绵掌最高境界，即得其道，知行合一，传承工行精神。此次如意金条营销，大家凝神聚气，共同进退，充分践行了工行人“工于至诚，行以致远”的工作精神，也与蕲春精神“仁和智毅，务实担当”的理念不谋而合。

初来蕲春，我免不了对大大小小的地方好奇，8月的傍晚，在雷溪河边，慢慢的行走散步。想起这次如意金条成功营销案例，再看此处美景，也觉得心情愉悦，六曲阑干偎碧树，杨柳风轻，展尽黄金缕。

这次如意金条营销也体现了王芝斌行长对工行人“业绩好，收入好，心情好”的嘱托，但入金条，愿百事，皆如意。我们新入行员工也会在实践中领悟前辈们的一招一式，争取早日成长为独当一面的武林先锋！